Komplett.nl ervaring door c+a+d

c+a+d 26 januari 2009 16:41
1 van de 5

Ondanks DOA wil Komplett dat ik de netwerkadapter (waarde 9,-) eerst op eigen kosten terugstuur. Alleen als zij beoordelen dat het inderdaad een DOA geval is, ga ik een nieuwe ontvangen. Niet erg klantvriendelijk en voor mij een signaal om geen verdere aankopen meer bij Komplett te doen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Matig
Vergelijk  

Product

Prijs

ABIT AirPacer WLP-01

ABIT AirPacer WLP-01

  • Draadloos
  • PCI-Express
  • 802.11g
Niet verkrijgbaar
0
*