Sww.nl ervaring door Jeroen Raaijmakers

Jeroen Raaijmakers 15 oktober 2014 11:33
3.5 van de 5

Ik heb getwijfeld tussen een aantal webshops en kwam vanwege de recensies uiteindelijk bij deze shop uit. Tariefmatig gezien was het verspreid bestellen van de 3 onderdelen (Zotac OI520 barebone, 2 reepjes Crucial RAM en 1x Crucial SSD) misschien een beetje goedkoper geweest maar dit beperkte voordeel heb ik "ingeruild" tegen het hebben van één aanspreekpunt.
Het was bekend dat het werkgeheugen niet op voorraad was en het had dus geen zin om het wel beschikbare deel van de bestelling alvast op te sturen: ik zou er toch niet mee aan de slag kunnen zonder het RAM.
Daags voordat het werkgeheugen aan zou komen kreeg ik een melding dat de bestelling de volgende dag afgerond en opgestuurd zou worden. Dit bleek ook daadwerkelijk het geval te zijn.
Toen ik thuis kwam stond er een wijndoos voor me klaar. Enerzijds was ik hierdoor wel wat verrast. Dat zag er niet bijster professioneel uit maar aan de andere kant: zo was de inhoud voor niemand herkenbaar en dat vond ik minstens zo belangrijk zo niet belangrijker dan een doos waar de naam van de leverancier vanaf spat. Na het openen van de doos bleken alle producten netjes in hun originele, niet geopende verpakkingen te zitten en alle lege ruimte in de doos was netjes volgestort met opvulmateriaal (chips).
Ik ben dus zeer tevreden tot nu toe.
Het belangrijkste punt waarop ik tevredenheid beoordeel is afhandeling bij schade of garantiegevallen. Ik hoop hier echter nooit op terug te hoeven vallen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen een week
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Zotac Zbox Sphere OI520-BE

Zotac Zbox Sphere OI520-BE

  • Intel Core i5 4200U
  • Socket 1168 BGA
Niet verkrijgbaar
0
*