Sww.nl ervaring door Jeroen Raaijmakers

Ik heb getwijfeld tussen een aantal webshops en kwam vanwege de recensies uiteindelijk bij deze shop uit. Tariefmatig gezien was het verspreid bestellen van de 3 onderdelen (Zotac OI520 barebone, 2 reepjes Crucial RAM en 1x Crucial SSD) misschien een beetje goedkoper geweest maar dit beperkte voordeel heb ik "ingeruild" tegen het hebben van één aanspreekpunt.
Het was bekend dat het werkgeheugen niet op voorraad was en het had dus geen zin om het wel beschikbare deel van de bestelling alvast op te sturen: ik zou er toch niet mee aan de slag kunnen zonder het RAM.
Daags voordat het werkgeheugen aan zou komen kreeg ik een melding dat de bestelling de volgende dag afgerond en opgestuurd zou worden. Dit bleek ook daadwerkelijk het geval te zijn.
Toen ik thuis kwam stond er een wijndoos voor me klaar. Enerzijds was ik hierdoor wel wat verrast. Dat zag er niet bijster professioneel uit maar aan de andere kant: zo was de inhoud voor niemand herkenbaar en dat vond ik minstens zo belangrijk zo niet belangrijker dan een doos waar de naam van de leverancier vanaf spat. Na het openen van de doos bleken alle producten netjes in hun originele, niet geopende verpakkingen te zitten en alle lege ruimte in de doos was netjes volgestort met opvulmateriaal (chips).
Ik ben dus zeer tevreden tot nu toe.
Het belangrijkste punt waarop ik tevredenheid beoordeel is afhandeling bij schade of garantiegevallen. Ik hoop hier echter nooit op terug te hoeven vallen.