Alternate.nl ervaring door MB

MB 8 oktober 2014 20:12
3 van de 5

Productinformatie onduidelijk. Prijs product lijkt redelijk, maar relatief zeer forse verzendkosten. Blijkt dat het product niet werkt (bij juiste info op de site had ik dat wellicht vooraf kunnen weten). Stuur je het terug, gaan ze me een partij moeilijk doen.... Betalen ze alleen het deel van de aankoop terug dat ze voor het product rekenen, de absurd hoge verzendkosten weigeren ze terug te betalen. Lekker verdienen zo voor hun. En gewoon tegen de wet in, een webshop die de wet niet wil kennen kan wat mij betreft beter sluiten. Conclusie: een rotte appel in de wereld van webshops, absoluut nooit meer iets bij ze bestellen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*