MaxICT.nl ervaring door julus

julus 11 september 2009 12:02
2.5 van de 5

Op maandag om 16.00 uur besteld en betaald, omdat deze notebook (zeer moeilijk leverbaar elders) op voorraad was (2 stuks) en ook het laagst geprijst. De statusinfo vertelde om ca. 17.30 uur dat de order extern was doorgeplaatst. Vervolgens moet je maar afwachten omdat verdere statusinfo niet wordt gegeven. Ook de 'realtime' voorraadindicatie bleef op 2 stuks staan en pas na 2 dagen volgde een aanpassing en liet de website weten dat het product niet meer leverbaar is. Gelet op ervaringen op dit forum werd ik bang dat Maxict suggereert dat de notebook leverbaar is, en dit dan later gaat herroepen. Op mijn e-mail van donderdagochtend is niet gereageerd. Vrijdagochtend gebeld, en ik werd binnen een paar minuten te woord gestaan. De medewerker liet mij weten dat het pakket was verzonden. Nadat ik de telefoon had neergelegd ging toevallig de bel en inderdaad: het was binnen.
Conclusie, levertijd niet binnen 48 uur maar wel binnen 4 dagen. Jammer dat verdere statusinfo en track&trace info ontbreekt. Verder een dikke voldoende.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen vijf werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Sony Vaio VGN-FW41M/H

Sony Vaio VGN-FW41M/H

  • Intel Core 2 Duo P8700
  • 4 GB
  • 16.4 inch
  • 1920x1080
  • ATI Mobility Radeon HD 4650
  • 500 GB
  • 3.3 kg
  • Windows
Niet verkrijgbaar
0
*