Hardware.Info gebruikersonderzoek: dit is wat jullie ons vertelden

Wat doen we goed, wat moet beter?

Door


Nieuws

De nieuwsberichten op Hardware.info zijn met ruim 20% van alle page views een populair onderdeel van de website. We zijn daarom erg benieuwd hoe tevreden onze gebruikers met dit onderdeel van de website zijn en wat voor verbeteringen we zouden kunnen doorvoeren - en of we moeten nadenken over meer focus op nieuws. 

Over het algemeen zijn de bezoekers tevreden over de nieuwsberichten op Hardware.info. Een gemiddelde van een 7,9 is prima, maar biedt toch ook nog ruimte voor verbetering. Dat constateren we zelf ook. Nieuws is niet onze speerpunt - dat zijn tests en reviews - maar het is wel waarvoor mensen vaak meerdere keren per dag naar de site komen. Hoewel de focus op productnieuws moet liggen, zou vervolgonderzoek naar waar we nieuws verder kunnen verbeteren en of dat haalbaar is wenselijk zijn.

Kwantiteit: meer nieuws?

Kijken we puur naar de kwantiteit, dan komt op de vraag of jullie graag meer nieuws zouden willen zien op Hardware.info, geen heel duidelijke voorkeur naar boven. Een grote groep is neutraal, maar ook een grote groep zou graag meer nieuws willen zien. Later in de enquête was nog een vraag opgenomen over het aantal nieuwsberichten dat per dag. Uit de antwoorden blijkt dat de meerderheid van de respondenten het aantal nieuwsberichten als precies genoeg ervaart, maar een aanzienlijke groep mensen zou graag meer nieuwsberichten per dag op de website zien verschijnen. Meer nieuws heeft dus in elk geval meer de voorkeur dan minder.

We hebben zelf de laatste tijd al wat geëxperimenteerd met het moment van de dag waarop we publiceren, en het lijkt erop dat een toename van publicaties in de ochtend ook leidt tot meer bezoek in de ochtend. Vooralsnog betekent dat bij een gelijk aantal berichten een dip in de avond, dus onder de streep zien ook wij dat het wenselijk is (iets) meer berichten te publiceren. Daar gaan we dan ook naar kijken.


Dossier

Vond je deze review nuttig?

Lees dan voortaan onze uitgebreidste reviews als eerste én steun deze site, met een abonnement op Hardware.Info Magazine - nu ook alleen digitaal beschikbaar!

*