Arlo Essential Wire-Free Video Doorbell White productervaring door marcel.ruiter

marcel.ruiter 4 februari 2021 10:24
Algemene gegevens
Aanschafdatum product januari 2021
Product verkregen via Testpanel
Zou je dit product aan anderen aanbevelen? Ja
Zou je weer domotica bediening van Arlo kopen? Ja

Min- en pluspunten

  • Cloud abonement nodig
  • Hoge prijs
  • Gebruiksvriendelijke installatie
  • Goeie dag en nacht camera
  • Deurbel reageert snel
  • Degelijk ontwerp
  • Goeie app + ondersteuning

Review Arlo Essential Doorbell Wire-Free

Arlo heeft onlangs zijn nieuwe Video Deurbel uitgebracht. Nu heb ik niet veel ervaring met videodeurbellen. De enige ervaring die ik met videodeurbellen heb vanuit mijn werk als ISO is dat het betreft de beveiliging en privacy nog wel eens wat vraagtekens oproept. De Arlo deurbel valt in het duurdere segment betreft de deurbellen. En betreft de draadloze installatie had ik mijn vraagtekens moet ik nu vaak de accu gaan verwisselen? En gaat ie echt 6 maanden mee op een accu? Met name dat accu verwisselen zie ik niet zitten. Maar tot mijn verbazing heeft deze deurbel een aansluiting voor het opladen functionaliteit . Omdat deze videodeurbel dus een accu bezit kan deze gewoon druppelladen aan de bestaande voeding van je oude deurbel mits deze een spanning levert van min. 8V en max. 24V. Normaal schijnt de standaard voeding van je deurbel niet voldoende te zijn voor een videodeurbel. Dus is de wire-free deur eigenlijk de beste keus om hem wired op te hangen. En als klap op de vuurpijl je oude bel gaat ook nog gewoon af.

Nu duurde het even met de post voordat de bel er was en als techneut zat ik al te denken hoe ik de schakeling moest maken met de deurbel en ik kon er ook niet echt wat over vinden. Ik had mijn hoop dus gezet op de gebruiksaanwijzing van de deurbel. Maar toen het pakketje er was zat er nogal een beknopte gebruiksaanwijzing bij om het maar zo te zeggen. Maar niet getreurd deze zit in de app en is erg duidelijk.
De inhoud van de doos:
• De videodeurbel
• Schuine montage plaat
• Accu
• USB Oplaadkabel
• Schroefjes en pluggen
• Lasdopjes en extra bedrading.
• Een removal-pin
• Gebruiksaanwijzing in vele talen behalve NL

De spec’s van de deurbel:
• HD video 4/3
• Bewegingsdetectie
• Nachtzicht
• Alarm
• 180 graden kijkhoek
• Accu duur tot wel 6 maanden.

De Installatie
Zo de doos is uitgepakt en als eerst volgens de quickguide de accu aan de lading gedaan. Er zit geen adapter bij maar voor een USB-kabel hebben we er nog wel een paar in de la. Nou dan maar eens kijken hoe we de deurbel gaan ophangen. Voor dat je begint met ophangen moet je de app downloaden. En via de app heb je de beschikking over een online gebruiksaanwijzing in het Nederlands. Even de waardes opgezocht voor de adapter en gaan. De deurbel is vrij groot ongeveer 14 cm, hij is zwaarder dan ik zou denken en helemaal als je de accu erin hebt zitten. Het is een degelijke stevige deurbel. In 2 min ligt de oude deur bel er af en na 5 min zit de nieuwe erop. Kwestie van 2 schroefjes en de 2 draadjes aansluiten. Dit gaat erg makkelijk omdat je de achterkant incl. schuine montage plaat (indien gewenst) makkelijk met 2 schroeven vastzet. En betreft de bedrading is dit ook eenvoudig en je kan er goed bij. Als de accu is opgeladen is bevestig je de deurbel nog niet. Hij moet eerst via de app gekoppeld te worden. Ik had hem dus al hangen dus ik moest de deur bel weer met het removal-pinnetje er afhalen. Eenmaal geïnstalleerd blijkt dat de deurbel gebruik maakt van de bestaande deurbel adapter doormiddel van druppel laden. Om de Accu zo efficiënt mogelijk te gebruiken wordt deze maximaal tot 80% opgeladen en pas als deze het laadniveau van 60% bereikt wordt het druppelladen weer actief. Zolang je adapter maar een spanning levert van min. 8V en max. 24V. Je moet dit eerst wel even checken met een spanningsmeter. En ik denk dat de meeste adapters wel geschikt zijn ten minste als je ziet wat voor prehistorische adapter bij mij in de meterkast hangt. Eigenlijk is deze wire-free deurbel dus de perfecte deurbel om wired (bekabeld) op te hangen. Dit omdat dus de meeste videodeurbellen dus een zwaardere voeding/adapter nodig hebben wat in mijn geval ook zo zou zijn geweest.

De App
Voor dat je begint moet je natuurlijk een account aanmaken bij Arlo. Dit kan in de app en is erg makkelijk goeie duidelijke menu's. Ook wordt direct duidelijk dat je gebruik kan maken van 2factor authenticatie en dat wordt in de app meteen geregeld. Dat vind ik erg prettig om te zien. Alleen het verifiëren van mijn mailadres kreeg een foutmelding maar werkte toch. OK we kunnen beginnen. Je krijgt in de app de verschillende producten van Arlo te zien om deze aan te melden.
Je kiest het product naar gelang de productgroep en de installatie begint. De app is heel laagdrempelig zodat als je niet zo handig bent er ook nog prima mee uit de voeten kunt. De app laat zelfs zien welke gereedschappen je nodig hebt voor de klus. En daar zegt de app het al stap 1: koppel de deurbel en stap 2: Monteer de deurbel, een RTFM momentje oeps.

Wat wel even belangrijk is om te weten is dat de deurbel alleen gebruik maakt van 2,4GHz Wifi. Nou ondersteunen de meeste 5GHz routers ook 2.4Ghz. Geen probleem de meeste IOT-apparaten werken op 2.4GHz en dat is prima maar wel jammer aangezien het geen goedkoop apparaat is had ik wel 5GHz verwacht of de keuze tussen de twee frequenties

Daarnaast is de app gratis te gebruiken maar is ie pas echt handig als je een abonnement afsluit van een paar euro, eigenlijk kan je niet zonder abonnement. Want dan pas ben je in staat 30 dagen terug te kijken en kan je van een aantal opties zoals pakket-, persoon-, voertuig- en dierdetectie met meldingen gebruik maken. En eigenlijk is dat nou net wat de deurbel interessant maakt. Voor alsnog kon ik nog niet ontdekken of je de deurbel opnames zonder app dus alleen met lokale storage kan gebruiken. De vraag is dan ook hoelang blijft Arlo dit type minimaal ondersteunen? Dat is namelijk mijn grootste vraag teken die ik bij dit soort producten heb. Wat als de producent de ondersteuning beëindigd of gewoon de stekker eruit trekt? Er geen updates meer uit komen enz. Dan kan je dus je deurbel en misschien ook wel camera’s zo in de prullenbak gooien als je deze niet puur lokaal kan gebruiken. Aan de andere kant wil Arlo natuurlijk dat je zolang mogelijk een abo neemt dus het is wel interessant voor Arlo om zoveel mogelijk te blijven ondersteunen. Maar dit Geld niet alleen voor Arlo maar voor alle hardware waarbij je een Cloud dienst nodig hebt.

Verder biedt de app genoeg instellingen waar je de camera voor jou situatie kan tweaken. Je kan bijvoorbeeld verschillende activiteit-zones definiëren waar op de camera actie kan ondernemen bij beweging dit kan zijn een melding genereren of een opname starten en/of een alarm laten afgaan. Ook kan je de helderheid en resolutie aanpassen standaard is deze HD maar dan in een 4/3 formaat i.p.v. breedbeeld zodat je beter ziet wie er voor de deur staat. Ook is het beeld overdag er goed en de infraroodcamera presteert goed. Je kan makkelijk personen of dieren herkennen die voor de camera langslopen. De app detecteert dit ook er goed en geeft dit netjes aan in een melding. Gezichtsherkenning doet deze bel niet maar daar ben ik niet rouwig om omwille van privacy enz.

De deurbel is er gebruiksvriendelijk in het gebruik als iemand in het donker in de buurt komt licht de knop op dat is lekker duidelijk. In het donker gaat automatisch de infraroodcamera aan en wordt degene aan de deur direct goed in beeld gebracht. Ook kan je het gebruik maken van vooraf ingestelde berichten dat gaat makkelijk en intuïtief.

Word de oproep binnen 20 seconden niet beantwoord dan krijgt de persoon aan de deur een melding dat ie een bericht kan inspreken. Ook reageert de deurbel snel zo wel onze ouderwetse bel als de telefoon gaat snel over. De snelheid van de app is ook erg goed het duurt ongeveer 3 seconden voordat je telefoon overgaat vervolgens als je opneemt is er direct een video-verbinding via Wifi. En via 4G duurt het iets langer dan 6 sec voordat je telefoon overgaat. Maar dat is in de praktijk snel genoeg, ook voor gehaaste koeriers. Ook kan je bij verdachte beweging een alarm laten afgaan. Deze is behoorlijk luid en schrikt goed af.

Kant en klare berichten
In de app zitten een aantal kant en klare berichten die je kan selecteren. Deze worden door een rustige vrouwelijke stem duidelijk in het Nederlands uitgesproken. Zelfs zo goed dat ik deze lekker laat staan lekker anoniem als er een verkoper aan de deurstaat. Dit werkt makkelijk omdat als je de oproep krijg bij de IPhone dit op dezelfde plek staat als je een oproep wilt beantwoorden met een bericht.

De Cloud.
De deurbel is dus een echt Cloud product je moet dus eigenlijk wel een abonnement afsluiten bij Arlo wil je de deurbel eigenlijk echt gebruiken waarvoor deze bedoeld is. De kosten zijn niet echt hoog en natuurlijk blijft de vraag betreft de duur van de ondersteuning. Wel is bij het abonnement in begrepen dat je een nieuwe deurbel krijgt als deze gestolen wordt. En gezien de constructie is dat niet echt moeilijk maar met abonnement heb je de dief wel op camera. Maar de grote vraag blijft waar staat je data en wat gebeurt er mee. Dankzij de GDPR (AVG), moet de producent hier transparant over zijn. Een aantal punten die ik uit hun privacy statement kon halen is dat men gebruikt maakt van servers van AWS (Amazon) in de VS. En dat je wachtwoorden niet in plain-tekst in de code aanwezig zijn, wat in het verleden wel eens is voorgekomen met enkele deurbellen. De wachtwoorden worden gehashed en salted. Ook wordt er uitgelegd hoe hun Cybersecurity commissie in elkaar zit, en dat men niet de opnames kan bekijken (iets met blauwe ogen maar goed). Ik zou sowieso nooit camera’s verbonden met de Cloud in huis hangen alleen buiten. En het is maar net hoeveel waarde je hecht aan je privacy dit zal je dus voor jezelf moeten afwegen.

Connectiviteit en extra Features
De deurbel kan ook met verschillende diensten geïntegreerd worden zoals Alexa of Google echter kon ik dit niet testen. Ook kan je schema’s aan maken zodat je deurbel niet altijd op beweging reageert. Als extra feature hierop kan je de schema’s weg laten en dit aanvullen met geofencing. Dit houd eigenlijk in zodra de app via GPS met dat je weg bent de deurbel activeert voor bewegings-meldingen. Ik heb dit aangezet omdat we op dit moment nog wel eens last hebben van jeugd die rond spookt in de late uurtjes. En je kan in de app instellen welk schema deze moet gebruiken als je thuis bent of weg. Dus ook al ben je thuis gaat bijvoorbeeld na 20.00 uur de bewegingsdetectie aan buiten. En als je weg bent altijd. Super handig want ik werd gek van de meldingen toen ik buiten aan het klussen was.

Conclusie.
Gezien alle vragen die ik nog heb betreft de clouddiensten van Arlo bied de deurbel wel grote voordelen dat ik bereid ben concessies te doen. Ook omdat met een sterk wachtwoord i.c.m. 2FA de account zelf redelijk beveiligd is. Alleen al dat je niet meer thuis hoeft te blijven omdat de pakketdienst langs kan komen is een grote plus helemaal nu we met Corona meer online kopen. En helemaal met de pakket detectie heeft de deurbel direct door wanneer er een pakketje komt. Ja we moeten meer thuiswerken maar zowel ik als mijn vrouw zitten nog regelmatig op de weg en nu je veel dingen alleen nog maar online kan bestellen is dit wel een uitkomst. De prijs van de deurbel is aan de stevige kant maar daar krijg je dan ook een degelijk apparaat voor met een hele goeie dag/nacht camera en veel features. En een groot voordeel vind ik dat de ouderwetse bel het ook nog gewoon doet.

Foto's

Vergelijk   Product Prijs
Arlo Essential Wire-Free Video Doorbell White

Arlo Essential Wire-Free Video Doorbell White

€ 199,00

8 winkels
0
*