Arlo Pro 3 VMS4240P productervaring door Madmik

Madmik 7 januari 2020 16:18
3.5 van de 5
Algemene gegevens
Aanschafdatum product januari 2020
Product verkregen via Volledig gesponsord (met tegenprestatie)
Zou je dit product aan anderen aanbevelen? Ja
Zou je weer netwerkcamera van Arlo kopen? Nee

Min- en pluspunten

  • Kosten abonnement
  • Geen NAS support
  • Stroomvoorziening
  • 'Nachtvisie'
  • Kosten totaal
  • Hier en daar wat schoonheidsfoutjes
  • Gebruiksvriendelijk
  • Uiterlijk (het oog wil ook wat)
  • Installatie
  • Kwaliteit opnames overdag

Inleiding

Ik dacht waarom niet? Er werd op de homepage gevraagd of je mee wilde doen aan een review van de nieuwe Arlo Pro 3. Aangezien ik toch al naar een camera systeem op den duur wilde kijken, dacht ik: gewoon proberen. En net als je het niet meer verwacht zat ineens een mail in de inbox, ik was uitgekozen!

Maar dat betekent ook een review schrijven. Geen enkel probleem, want schrijven ben ik qua werk wel gewend. Echter het wordt wel m'n eerste review hier (of bij de buren), en dat is eigenlijk niet goed aangezien ik zeer regelmatig gebruik maak van de reviews van anderen. Dus laten we gaan beginnen, en mocht je feedback hebben dan hoor ik het uiteraard graag! Maar niet te streng, het is immers m'n eerste :)

De test omgeving (lees thuis situatie)

  • Er zijn nog geen beveiligings camera systemen aanwezig, dus ik heb geen goed vergelijkings materiaal.
  • Qua netwerk heb ik alles van Ubiquiti, dus een USG, switches en meerdere AP's.
  • Storage wordt verzorgd door twee Synology NAS-en, zowel thuis als op een externe locatie.
  • Alarm systeem is aanwezig (alleen sensoren).
  • Geen beschikking over home automation systemen zoals Alexa, Google of Apple.

Welke vragen wil ik beantwoorden?

  • Hoe werken de al aanwezige componenten samen in combinatie met het Arlo Pro 3 camera systeem?
  • Is de set gebruiksvriendelijk?
  • Wat is de kwaliteit van de hardware en software?
  • Geeft het een meerwaarde bovenop een bestaand alarm systeem?
  • Had ik de set anders zelf gekocht?

Aan het einde van de review zal ik deze vragen beantwoorden, wat ook tot de uiteindelijke conclusie zal leiden.

Uitpakken

De doos ziet er goed verzorgd en ergens sjiek uit, maar geeft ook al veel informatie wat je kan verwachten van de inhoud.

(Excuus voor dat groene monster, maar hij is nogal nieuwsgierig vandaar...)

En al vrij snel tijdens het uitpakken kom je bij de camera's zelf. Wat vooral opvalt is dat ze erg klein zijn! Ik heb daarom speciaal een waxinelichtje er naast gezet zodat je een beetje een idee kan krijgen waar we het over hebben. Dus waar je ze ook gaat plaatsen, echt opvallen zullen ze niet doen. Let op, de beschermfolie is hier nog aanwezig.

De afwerking van de camera's en de SmartHub is erg mooi, en staat esthetisch zeker niet verkeerd. Ook niet als de Hub bijvoorbeeld in de woonkamer geplaatst zou moeten worden.

Als we verder kijken naar de inhoud van de verpakking, zien we dat het allemaal erg compleet is met een snelstartgids, USB lader, accu packs en bevestigings materialen (er zijn wel wat opmerkingen over het totaal pakket, maar daar kom ik bij de installatie op terug). Vooral de raamsticker rechts onderin is gewoon geinig!

Installatie
En dit is het gedeelte waar het allemaal een beetje begint te wringen. Ten eerste, er is alleen een zeer summiere snelstartgids aanwezig. De snelstart gids verwijst voor de uitgebreide handleiding en support naar [url="www.arlo.com/support"]www.arlo.com/support[/url] maar daar staat op het moment van schrijven voor de Arlo Pro 3 'Binnenkort beschikbaar' ?! Nou ja, geeft niks want als IT-er / man heb ik helemaal geen handleiding nodig!

Of toch wel... Want vervolgens komt de vraag naar voren: Hoe krijg je dat ding uit elkaar om de losse accu er in te plaatsen? Dit stond namelijk als eerste vermeld in de snelstartgids met een klein wazig plaatje erbij. Ik stond uiteindelijk al lekker ongeduldig met een schroevendraaier klaar totdat m'n vriendin zo slim was om het knopje aan de onderkant in te drukken. Vanzelfsprekend? Ja eigenlijk wel lol, maar erg vreemd dat dit nergens vermeld staat. Nergens… Het plaatsen en weer verwijderen van de accu's is verder een fluitje van een cent.

Even voor de duidelijkheid, het eco systeem van de set bestaat uit twee onderdelen (met beiden hun eigen instellingen):

  • De SmartHub. Deze koppelt je camera systeem aan het internet, en dient als hub naar je Arlo camera's.
  • De camera's zelf.

Als eerste dient de SmartHub te worden aangesloten worden op je netwerk. In mijn geval is dat in de meterkast geworden, en zoals je ziet voelt hij zich best thuis tussen de andere componenten. Het is verder een kwestie van stekker er in, en de bijgeleverde UTP kabel in een vrije poort van je switch pluggen, en klaar.

Eerste setup
Nu dit allemaal gereed is, is het noodzakelijk een account aan te maken bij Arlo. Dit kan via de app (Android en iOS) of via de website van Arlo. Na aanmaken van het account, verder gegaan met de nieuwe credentials in de app.

De eerste stap in de app is om de camera's toe te voegen. Echter eerst wordt gecontroleerd of de SmartHub aanwezig is, en zo ja of deze qua firmware up-to-date is. Netjes. Eventueel kan je de naam en de tijdzone veranderen van de SmartHub.
Na de automatische controle van de firmware kan je uiteindelijk kiezen om de camera's toe te voegen. Echter wordt je dan in de app eerst automatisch afgelogd?! Weer aanloggen en Camera 1 toevoegen. Wat?… weer op zoek naar een SmartHub?! Uiteindelijk kan je kiezen om de camera toe te voegen en eventueel de naam te veranderen.
Gaat prima, maar weer wordt je na het toevoegen van de eerste camera in de app automatisch afgelogged…. En je raadt het al, bij de tweede camera toevoegen weer hetzelfde liedje. Weer automatisch uitloggen $#%@#$@Q$

Uiteindelijk blijkt dat je maar op een plek tegelijk ingelogged kan zijn, dus of in de app of op de website. En dat laatste was nog steeds het geval. Is dit beter vanuit een beveiligings perspectief? Ja eigenlijk wel. Handig? Nee dit is niet heel gebruiksvriendelijk, ook niet omdat dit nergens in de app gemeld wordt. Overigens je Arlo portal kan je benaderen via https://my.arlo.com/#/home.

Stroomvoorziening
De volgende stap is de camera's een goed plekje geven, en in mijn geval zal dat aan de buitenkant van het huis zijn. De camera's beschikken alleen over een Wireless connectie met de SmartHub, dus kabels trekken is niet nodig. Dat is zowel een voordeel als een nadeel. Immers Power-over-Ethernet is dus ook niet mogelijk. Want hoe worden de camera's van stroom voorzien? Dat gebeurt of alleen via de accu's, of via een USB lader waarbij het snoer magnetisch aan de onderkant 'geplakt' wordt. Hier zitten gewoon nadelen aan:

  • Er wordt maar één USB lader meegeleverd, en de meegeleverde kabel is eigenlijk ook niet voor buiten gebruik geschikt. Daarvoor moet een aparte kabel besteld worden, en dan dus maal aangezien er twee camera's zijn. Ook zijn de kabels nogal wat groter aan de uiteinden, dus als je er voor het gemak voor kiest om een stopcontact binnenshuis te gebruiken, je best aardige gaten moet gaan boren.
  • De andere oplossing is om de accu's steeds op te laden. Het verbruik valt mee, zo'n 10-15% per dag in mijn geval. Echter moet je daarvoor wel de camera's stuk voor stuk verwijderen, aangezien er maar een oplader meegeleverd wordt. Of je moet weer investeren in een extra oplader, dan wel een uitgebreide oplader waar twee accupacks tegelijkertijd worden opgeladen. In de tussentijd kunnen er dan geen opnames worden gemaakt met de camera!
  • De laatste oplossing is investeren in zonnepaneeltjes met dezelfde USB aansluiting welke naast de camera opgehangen kunnen worden. Je kan deze origineel bestellen (á 117 euro per stuk!) maar ik heb al op Internet gezien dat er ook goedkopere alternatieven beschikbaar zijn. Deze panelen zouden overdag de accu voldoende op moeten kunnen laden zodat je hier verder geen omkijken meer naar hebt.

Ophangsystemen
Een ander dingetje is dat er twee verschillende ophang systemen worden meegeleverd. Een magnetische variant waar je camera in allerlei hoeken op kan 'klikken' en welke met een schroef in de muur of plafond geplaatst kan worden, en een variant waar je je camera op moet schroeven en op zijn beurt met drie schroeven in de muur of plafond te verankeren is.
Van beide systemen vind ik de magnetische variant veruit het handigste, aangezien je de hoek van de camera eenvoudig kan aanpassen en je minder gaten in je gevel hoeft te boren. Echter vanuit een diefstal perspectief is deze nou weer minder aan te raden... Want het is echt Grab & Go. Bij beide systemen kan de accu eenvoudig verwijderd worden voor het opladen.

Opslag
Lokale opslag is er standaard niet. Je hebt daarbij twee oplossingen voor de opslag:

  • Afsluiten van een abonnement voor twee camera's, zie het volgende overzicht voor de kosten https://kb.arlo.com/88/What-are-the...recording-is-available. Nou is 9 euro per maand geen wereld bedrag en ongeveer gelijk aan een Netflix abonnement, maar het komt wel boven op de niet geringe aanschafprijs. Standaard kan je twee camera's opnemen in een abonnement, en opnames bewaren voor maximaal 30 dagen. Heb je meer dan twee camera's? Dan betaal je 2,79 euro extra per camera. Wat ook uit de bovenstaande link blijkt is dat je bij de Arlo 3 na het verlopen van de gratis trial periode (3 maanden) geen gratis 7 dagen cloud opslag krijgt zoals dat wel met andere oudere Arlo camera's het geval is. Maar ook dat de AI oplossingen zoals bijvoorbeeld persoon of dier detectie niet meer zou werken? Dit laatste heb ik niet kunnen testen, maar misschien wel goed om te vermelden.
  • Opslag op een lokake USB drive welke in de SmartHub gestoken kan worden. Ik heb niets kunnen vinden over een maximale grootte, maar een 8GB stick werkt in ieder geval prima. Echter opslag via USB is toch enigzins beperkt qua grootte, snelheid en niet te vergeten beschikbaarheid. Als deze vol is, is hij vol. Of je moet hebben ingesteld dat hij oude bestanden mag overschrijven. Deze optie is leuk voor als je niet wilt investeren in een abonnement maar technisch gezien niks voor mij. Voor de duidelijkheid, er is dus géén NAS support en dat is voor mij echt een show-stopper.

Externe toegang
Het laatste wat ik ingesteld heb is toegang van buitenaf naar de lokale opslag. Dit gaat door middel van Port Forwarding. De enkele poort wordt door de SmartHub gezet en zit altijd in de 18xxx range. Deze is verder niet aan te passen, alleen te veranderen door te kiezen voor 'Vernieuwen' en dan krijg je een andere 18xxx random poort.
Eerst werkte de Port Forwarding niet aldus de handige Status functie in de app, maar na 5 min werkte het wel. Blijkbaar duurt dat bij Arlo nog eventjes op de achtergrond. Onduidelijk of het nu een UDP en/of TCP poort moet zijn? TCP only blijkt uiteindelijk te werken, maar wederom niks over te vinden op de support pagina. Dat zet mij toch aan het denken.

Gebruik

Gebruiksvriendelijk
En dit is wel een gebied waar de Arlo in uit blinkt. Zowel de app als het portal op de website werken prettig, en veel van de opties zijn intuïtief te vinden. Soms zijn bepaalde opties (zoals voor de externe toegang) wat lastig te vinden, maar dat is meer een uitzondering.
De camera's leggen meteen alles vast, en worden standaard getriggerd door een aantal gebeurtenissen welke ook netjes gelabeld worden. Zo is in de media bibliotheek te zien of er een trigger was voor bijvoorbeeld een voertuig, persoon of andere beweging. Overigens is het los van de opnames ook mogelijk om altijd de camera feed live te zien.
De video opnames na een trigger zijn via de app eenvoudig terug te zien, alhoewel het via de portal in Chrome iets minder vanzelf gaat. Er wordt namelijk gebruik gemaakt van Flash, en dat staat standaard uit. Niet zo vreemd, omdat Flash maar tot december van dit jaar gesupport wordt in Chrome. Arlo mag hiervoor dus nog iets aan verbeteren.

Opnames
De kwaliteit van de 2K overdag opnames is zeker goed, waarbij ook details beschikbaar zijn. Als het donker is, wordt het een heel ander verhaal zeker als je er voor kiest om de Spotlight functie niet aan te zetten (om de buren ook wat rust te gunnen). Het geheel is gewoon te donker om ook maar iets te zien. Zie voor meer details wat voorbeelden hieronder:

Overdag:

's Avonds zonder Nachtzicht:

's Avonds met Nachtzicht:

Omdat het geheel zo makkelijk werkt, wen je er zo snel aan en ga je het ook sneller gebruiken. Je betrapt je er op dat je toch vaker even gaat kijken als een trigger afgegaan is, en dus precies dat levert waar het voor bedoeld is. En vanwege de externe of cloud toegang kan je dat altijd en overal gebruiken.

Uitbreiding
Handig is ook dat je de set kan uitbreiden met een video of audio deurbel van Arlo, of aparte Security Lights die op dezelfde manier getriggerd worden als de camera's.

Echter uitbreiden is niet gratis en trekt het totale kosten plaatje aardig omhoog, zeker als je alles echt goed wilt implementeren. De set is verkrijgbaar vanaf zo'n 525 euro wat al een niet gering bedrag is. Wil je opslag in de cloud voor maximaal 2 camera's, komt daar zo'n 9 euro per maand nog eens bovenop. Wil je extra mounts? 25 dollar. Extra magnetic mounts? 40 dollar. Een extra USB kabel? 25 dollar. Wil je de speciale outdoor kabel? Zelfs 50 dollar. Een extra camera? 299 euro...

Dual factor
2FA heb ik geprobeerd maar snel weer uitgezet. De eerste optie is via SMS (niet handig ivm overtypen en niet veilig genoeg in vergelijking met een Authenticator app) en de tweede optie is via 'Trusted Devices'. Dat laatste kan je meer lezen als Trusted Device want ik heb alleen m'n mobiel als trusted device in kunnen stellen. Dus wanneer je dit instelt en je gaat inloggen op je PC of tablet, je dan eerst moet inloggen in de app op je mobiel, goedkeuring verlenen om in de browser in te loggen, om daarna weer uitgelogged te worden op je mobiel.

Conclusie

Zoals beloofd zal ik de vragen beantwoorden zoals gesteld in het begin van deze review.

Hoe werken de al aanwezige componenten samen in combinatie met het Arlo Pro 3 camera systeem?

Magertjes. Qua netwerk gaat het prima, maar qua opslag is het voor mij een show-stopper vanwege het gebrek aan NAS support.

Is de set gebruiksvriendelijk?

Ja en nee. Het is maar hoe je het bekijkt. De handleiding kan zeker beter, want die is er niet :) Maar de app is qua installatie en gebruik gewoon erg handig, ziet er mooi uit en is intuïtief in gebruik. Sommige opties verdienen echter hier en daar wat (meer) uitleg in de portal of app zelf.

Wat is de kwaliteit van de hardware en software?

De hardware prima, al is het gebruiksgemak wat mager in combinatie met de opslag. Ook kunnen zowel de bevestiging als de stroomvoorziening wat beter. Zoals eerder vermeld is de software erg goed, maar wel wat aandachtpuntjes hier en daar, maar zeker geen showstoppers. Het blijft wel wat vreemd aan voelen dat je eigenlijk een betaald abonnement nodig hebt voor alle functies, zeker als je al zoveel geld voor het hele systeem uitgeeft.

Geeft het een meerwaarde bovenop een bestaand alarm systeem?

Jazeker, je ziet ineens wat er om of in je huis gebeurt als je er niet bent of niet oplet. Zit iemand 'per ongeluk' tegen je auto? Dan is het zo makkelijker te achterhalen wie vergeten is een briefje achter te laten.

Had ik de set anders zelf gekocht?

Nee, eigenlijk niet maar dat is gewoon een persoonlijk ding. De aanschaf prijs die best fors is, de kosten van een abonnement, geen aansluiting op een NAS en de onhandige stroomvoorziening geven de doorslag.

Als je denkt van een abonnement is net zo duur als een Netflix abonnement dus geen probleem, en kan je leven met de andere aandachtspunten dan heb je hier een uitstekende koop aan. Het voelt aan als een prima systeem, en alhoewel ik geen vergelijkend materiaal heb zie ik wel dat de set meer dan voldoet in waar het voor bedoeld is.

Foto's

Vergelijk  

Product

Prijs

Arlo Pro 3 VMS4240P

Arlo Pro 3 VMS4240P

  • 2560x1440
  • Draadloos netwerk

€ 525,00

9 winkels
0
*