Arlo Pro 3 VMS4240P productervaring door Mani

Inleiding
Na een uitgebreide speurtocht naar een babyfoon/babycamera, was ik zo’n anderhalf jaar geleden, per toeval uitgekomen op de Arlo Baby van Netgear. Een fantastisch apparaat dat eventueel ook kan dienen als beveiligingscamera. Toen de mogelijkheid zich aandiende, om de Arlo Pro 3 te mogen testen, was ik meteen enthousiast om hieraan deel te nemen.

De Arlo Pro 3 bestaat uit een Smart Hub en draadloze camera’s. Voor deze review maak ik gebruik van het pakket met twee camera’s. De Smart Hub maakt verbinding met de router via een netwerkkabel. De camera’s maken door een ingebouwde accu en wifi, draadloos verbinding met de hub. De app van Arlo gebruik ik al een tijdje met de Arlo Baby en deze kan ik nu weer gebruiken. Destijds was het een kwestie van de app downloaden en een account aanmaken voor nieuwe gebruikers. Voor deze review maak ik gebruik van zowel Adroid als IOS op de telefoon van mijn vriendin. Dit om mogelijk grote verschillen op te merken en te vermelden.

Getest met:
Gebruiker - Samsung Galaxy S8
Gebruiker - iPhone XR
Router - ASUS RT-AC68U
Accespoint - 2x Ubiquiti AP AC LR
Smart Home Assistant - Google Home Mini

Wat zit er in de doos?
De Arlo Pro 3 komt in een keurige verpakking met de Smart Hub, twee camera’s met accu’s, accessoires en korte documentatie zoals te zien is op onderstaande afbeelding. Aan alles is te merken dat het hier om een kwaliteitsproduct gaat. De documentatie verwijst naar een webpagina, welke op het moment van schrijven nog niet veel materiaal in het Nederlands bevatte. Gezien de vele ondersteuningsvideo's en -documenten bij de Arlo Pro 2 zal dit in de toekomst wel goed komen.
Bijgesloten zit één magnetische oplaadkabel om de twee camera’s op te laden. Of dat voldoende is komen we verder in deze review op terug.

Installatie en bevestiging
Het installeren van het geheel leek van tevoren een koud kunstje. Maar de eerste keer werd de hub niet herkend door de app. Om mogelijke issues met het netwerk uit te sluiten heb ik de router opnieuw opgestart maar dit had geen succes. Na het opnieuw opstarten van de Smart Hub verliep de verdere installatie zonder problemen. De camera’s werden toegevoegd en automatisch werd er gezocht naar nieuwe firmware. Na ongeveer vijf minuten was het beeld stabiel en konden de camera’s worden bevestigd. Dat de meegeleverde documentatie summier was, bleek geen probleem te zijn. Door de instructies in de app te volgen kom je een heel eind.

In het pakket zitten een magnetische houder en een verstelbare muursteun om de camera’s te bevestigen. De houder en muursteun worden met meegeleverde schroeven gemonteerd. Met beide zitten de camera’s stevig vast. Er wordt gebruik gemaakt van sterke magneten en bij de verstelbare muursteun draai je de camera erop vast. De camera’s kunnen wel eenvoudig worden losgehaald. Iets wat je niet wilt met een nieuwprijs van zo’n 300,- euro voor een losse camera. Ik heb een camera in de hal en een camera in de tuin geplaatst.

Om de camera van stroom te voorzien kan je de adapter aansluiten met magnetische oplaadkabel. De connector is speciaal voor de camera ontworpen en is geen standaard micro-USB of USB-C aansluiting. De kabel is ongeveer een halve meter lang met relatief dikke uiteinden. Het is dus voor de meeste mensen geen simpele klus om deze kabel door een muur te trekken. De camera loshalen om op te laden kan natuurlijk altijd.

De camera
Videostreams en -opnamen zijn in 2K kwaliteit met HDR. Behalve wanneer motion-tracking wordt aangezet dan is 1080p de maximale resolutie.

Nachtzicht
De Arlo Pro 3 kent verschillende mogelijkheden om bij onvoldoende licht het beeld te verbeteren. Zo kan infrarood nachtzicht worden ingeschakeld. Het overschakelen naar infrarood gaat redelijk snel. Om overdag de juiste kleuren weer te geven is de camera voorzien van IR-cut, wat goed werkt.
Een tweede optie is spotlight, welke handmatig of automatisch bij een gebeurtenis kan worden geactiveerd. Dit geeft een fel wit licht, fel genoeg om een tuin te belichten en zo opnames in kleur te maken. In de afbeeldingen hieronder is het beeld te zien zonder belichting, met nachtzicht ingeschakeld en met spotlight aan. Hoewel het zonder belichting helemaal donker is, is het beeld met deze opties toch relatief helder. Waarbij het met spotlight aan bijna lijkt alsof het overdag is.

Kijkveld
De camera biedt de mogelijkheid om het kijkveld naar wens in te stellen. Door te spelen met de positionering van de camera is genoeg vast te leggen.

2- weg communicatie met echo-onderdrukking
Wat in de eerste instantie opviel was dat de echo-onderdrukking zijn werk niet deed omdat je jezelf hoorde praten. Een normaal gesprek voeren was niet eens mogelijk. Opnieuw getest met een iPhone en de echo-onderdrukking deed zijn werk prima. Met een andere Android-telefoon weer last van een enorme echo. Dit probleem lijkt dus te zitten in de Android versie van de app en niet in de hardware zelf. Misschien dat dit met een toekomstige update kan worden verholpen.
Het geluid van de luidspreker op de Arlo camera is luid en helder. Via de app kan het volume worden aangepast. Ook de microfoon werkt prima en is het goed mogelijk om gesprekken te voeren.

Geïntegreerde sirene.
Elke camera bevat een ingebouwde sirene welke handmatig of via gebeurtenissen kan worden geactiveerd. Via de app kan de duur en het volume worden ingesteld. Op vol volume haalt de sirene ongeveer 80dB (gemeten op 1 meter). Dit zou genoeg moeten zijn om ongewenste indringers af te schrikken. Een andere instelling is dat de sirene op meerdere camera’s kan worden geactiveerd.

De interne accu gaat niet vanzelfsprekend drie- tot zes maanden mee
Ik ga wat uitgebreider in op de accu en het opladen hiervan omdat draadloos gebruik een belangrijk punt van de Arlo Pro 3 is. De interne lithium polymeer accu met een capaciteit van 4800mAh gaat volgens Arlo zo’n drie- tot zes maanden mee, afhankelijk van het gebruik. Dat gebruik en vooral het instellen van het gebruik is enorm van belang als je het draadloos wilt gebruiken. In het stukje van de installatie ben ik al ingegaan op de moeilijkheden bij het permanent aansluiten van de adapter. Dus als permanent aansluiten geen optie is, zal je een goede balans moeten vinden in de instellingen. De camera is namelijk constant opzoek naar een gebeurtenis (beweging of geluid) om in actie te komen. Zo’n actie kan bestaan uit een beeldopname met of zonder nachtzicht. Ook kan de ingebouwde sirene worden geactiveerd. De camera kan een (slimme) melding doorgeven van wat hij gedetecteerd heeft. Al deze acties verbruiken aanzienlijk wat energie.

Om de accu’s te testen heb ik ze volledig opgeladen. Na één week gebruik was de capaciteit van de camera in de hal afgenomen tot 28%. De camera in de tuin deed het beter met een daling tot 83%. Beide camera’s stonden ingesteld om de hele dag te reageren op gebeurtenissen door op te nemen. In de hal was continu beweging omdat er vaak mensen langs kwamen. Dit was minder in de tuin. Het gevolg hiervan was te zien in de drastische afname van de accucapaciteit. Het op een juiste manier instellen van de camera verlengd de levensduur van de accu en dan is de geadverteerde zes maanden zeker haalbaar. Da’s logisch!

Met de meegeleverde oplaadkabel, kan het apparaat in zo’n drie uur volledig worden opgeladen. Opladen gaat net zo makkelijk als bij een smartphone. Een flink nadeel is echter dat de camera dan, afhankelijk van waar en hoe deze geplaatst is, van de houder moet worden verwijderd en met de relatief 'korte' oplaadkabel moet worden opgeladen. Bij het terugplaatsen wil je natuurlijk de oorspronkelijke camerapositie weer zien te vinden wat nogal een gedoe kan zijn.

Smart Hub
De Smart Hub maakt draadloos verbinding met de camera’s d.m.v. een gesloten wifi-netwerk op 2,4Ghz. Een belangrijke feature is de mogelijkheid om bestanden lokaal op te slaan in de maximale resolutie. Via een USB 2.0-poort kan externe opslag tot een grootte van 2TB aangesloten worden. Wanneer deze opslag vol dreigt te raken, kunnen de oudste opnames automatisch worden overschreven. Door een optie aan te vinken is het mogelijk om deze lokaal opgeslagen bestanden weer te geven in de bibliotheek van de app. Hiermee kunnen deze opnames van buiten het netwerk worden bekeken. Het verwijderen van deze opnames kan echter alleen door de opslagmedia aan te sluiten op een pc. De hub maakt per dag een nieuwe map aan waardoor het geheel overzichtelijk wordt weergegeven.

Arlo Smart
De Arlo Pro 3 komt inclusief een drie maanden proefperiode Arlo Smart. Een abonnement hierop kost momenteel €2,79 voor één camera of €8,99 voor maximaal 5 camera’s. De mogelijkheden worden hiermee enorm uitgebreid. Zo is het mogelijk om maximaal 30 dagen opnames in 2K kwaliteit op te slaan in de cloud. Verder zijn er uitgebreide en interactieve meldingen waarmee je direct actie kunt ondernemen vanuit je telefoon. Detectie van personen, voertuigen en dieren. Daarmee komt ook pakketdetectie waarmee het mogelijk is om pakketten waar te nemen. Het herkennen van personen en voertuigen werkt prima. Het apparaat lijkt wat meer moeite te hebben met het identificeren van dieren en pakketdetectie. Pakketten werden regelmatig niet herkend en de stofzuiger werd aangezien voor een dier. Deze detectie is continu aan het ‘leren’ om slimmer te worden. Zo vraagt Arlo of het wel echt een dier is geweest. Dit tot verbetering van de functie.

Naast een voorgenoemde Smart plan is het mogelijk om een CVR-abonnement te nemen. Hiermee wordt het mogelijk gemaakt om 24/7 op te nemen en deze opnames 14- of 30 dagen lang in de cloud op te slaan. Hiervoor moet de camera wel voortdurend zijn aangesloten met de magnetische oplaadkabel. De kosten hiervan bedragen op het moment van schrijven respectievelijk €8,99 en €13,99 per maand, per camera.

Zonder Smart
Zonder een abonnement vervalt het in de cloud opslaan van opnames en andere mogelijkheden. Door het aansluiten van een USB-stick of harde schijf is het mogelijk om opnames lokaal op te slaan. Deze lokaal opgeslagen bestanden kunnen extern worden benaderd via de app door deze optie in te stellen en een aanpassing door te voeren in de instellingen van de router.

Smart Home integratie
De koppeling van de Arlo-app met Google Assistent was snel gemaakt. Via een korte commando was het dan ook mogelijk om binnen 5 a 10 seconden het beeld van de Arlo Pro 3, via Chromecast, op de tv weer te geven.

Applicatie en besturing
Interactie met de Arlo gebeurd via de app. Deze omgeving ziet er exact hetzelfde uit op de Arlo Web Portal en het is zeer gebruiksvriendelijk. Ik ga nu kort in op de mogelijkheden van de app.

Modus
Hier krijg je een overzicht van al je camera’s. Je kan instellen wanneer deze ingeschakeld moeten zijn om gebeurtenissen (beweging of geluid) waar te nemen. Het ingeschakeld zijn kan continu, aan de hand van je locatie of op basis van planning. Bij een gebeurtenis kan er vervolgens een actie plaatsvinden. Dit werkt heel intuïtief en eenvoudig.

Apparaten
Het tabblad apparaten laat de camera’s en Smart Hubs zien. Op een overzichtelijke manier kan je zien wat er zich afspeelt en instellingen aanpassen indien gewenst. Zo kan je de resterende accucapaciteit zien, activiteitszones instellen en energiebeheer instellingen aanpassen.

Bibliotheek
In de bibliotheek krijg je alle opnames te zien die opgeslagen zijn in de cloud of op je opslagmedia. Het is mogelijk deze te delen of te downloaden.

Een aanbeveling of niet?
Na een kleine twee weken gebruik kan ik louter positief zijn en het ten zeerste aanbevelen. Arlo levert met de Arlo Pro 3 een zeer uitgebreide en volledig draadloze beveiligingscamera systeem. Dat ondanks de vele mogelijkheden, toch heel makkelijk in het gebruik is gebleven. Door de tijd te nemen om de juiste instellingen te vinden, kan je ervoor zorgen dat de accu ook lang genoeg mee gaat. Het is een beetje jammer dat de accessoires en uitbreidingen zo prijzig zijn.