Op de Direct2Dell blog site zijn bovengenoemde problemen inmiddels uitvoerig besproken. Alex Gruzen, Senior VP van Dell's consumenten productiegroep, verklaart de problemen als volgt: Op het moment is Tuxedo Black de enige kleur die consequent voldoet aan onze kwaliteitsstandaard. Daarom kunnen we sommige klanten eerder het gewenste notebook leveren dan anderen. Crimson Red en Pearl White vragen om meerdere lagen verf en lak en daarmee meerdere handelingen -- dat betekent dat stof meer kans krijgt van invloed te zijn op het procedé.
Niet langer verkrijgbaar: parelwit
Volgens Dell zijn voor Pearl White maar liefst vijf lagen verf nodig om een acceptabel resultaat te verkrijgen. Omdat dit volgens het bedrijf niet werkzaam is, heeft men besloten parelwit uit de M1330-lijn te halen. Klanten die de Pearl White XPS al in bestelling hadden staan, worden uiteraard voorzien van de notebook.
Bron: Daily Tech