ACM dreigt met boete voor Ziggo: 'Nog niet overal vrije modemkeuze'

32 reacties

De Autoriteit Consument en Markt dreigt met maximaal een half miljoen euro boete als VodafoneZiggo vrije modemkeuze niet voor 1 juli beschikbaar maakt voor alle klanten. Volgens de marktwaakhond kunnen klanten in voormalige UPC-regio's nog geen eigen 'eindapparaat' kiezen, wat volgens de beleidsregel Handhaving Besluit Eindapparaten in juli van 2021 werd verplicht.

VodafoneZiggo kan vanaf 1 juli dagelijks een boete van 12.500 euro krijgen, met een maximum van 500.000 euro. Als het goed is loopt de situatie daarentegen niet uit de hand. De provider legde eerder uit: "Het netwerk in voormalig UPC-gebied is technisch anders opgebouwd. Daardoor is het daar meer werk om de mogelijkheid van een eigen modem in te voeren." Nu blijkt het bedrijf per 1 juli deze operatie helemaal te willen hebben afgerond, zo schrijft RTL Nieuws.

Het is al langer duidelijk dat Ziggo geen vrije modemkeuze aanbiedt in voormalige regio's waar UPC gebruikt werd, zo beschreef Hardware Info begin 2022 in een uitgebreid artikel. Toen liet de ACM al weten onderzoek te doen naar de situatie, wat nu een dwangsom tot gevolg heeft. Ziggo heeft de mogelijkheid van een vrije modemkeuze naar eigen zeggen ook voor bijna alle klanten in de betreffende UPC-gebieden ingevoerd; slechts een klein deel moet nog gefaciliteerd worden.

Bron: ACM

« Vorig bericht Volgend bericht »
0