Synology is marktleider in de Nederlandse nas-markt. Het was een van de eerste merken die deze slimme apparaten bij ons op de markt bracht. Al jaren introduceert Synology tal van innovaties en worden de apparaten ervan op grote schaal opgenomen in thuis- en zakelijke netwerken.
Victor Wang is bij Synology verantwoordelijk voor onze markt.
Victor Wang, manager van Synology France - het kantoor dat ook de Nederlandse en Belgische markt bedient - werkt al acht jaar voor het bedrijf. Sinds begin dit jaar is hij verantwoordelijk voor de Nederlandse en Franse markt. We stellen hem een aantal vragen hierover.
De markt verandert voor Synology. Toen jullie eerste producten op de markt kwamen, waren internetverbindingen veel trager dan nu en de afgelopen jaren heeft de cloud zich steeds meer ontwikkeld. Welke gevolgen heeft dat voor jullie strategie?
Wat is de plaats van de nas in het netwerk, met de almaar groeiende cloud?
“We kijken naar het doel van de nas en dat is datamanagement. We hebben eerder al apps voor onze nas-apparaten gemaakt waarmee je bijvoorbeeld je cloudstorage kon gebruiken als back-up, maar ook bestanden naar je lokale nas kon synchroniseren. Ook hebben we onze eigen C2-cloud op de markt gebracht, waarmee zakelijke gebruikers nog meer mogelijkheden tot hun beschikking krijgen. Je zou nas-apparaten kunnen zien als zogenaamde edge-devices die je combineert met een centrale cloud. Dat kan je eigen cloud zijn op een grotere, zwaardere enterprise-nas, of onze C2-cloud.
Tegelijkertijd zie je de ontwikkeling dat consumenten meer en meer mobiele apparaten gebruiken. Via de fotofuncties van onze nas-apparaten bieden we ze de mogelijkheid om deze belangrijke herinneringen veilig op te slaan en - misschien nog wel belangrijker - te ordenen. Ook de problemen die ontstaan door ransomware staan centraal. Met behulp van onze oplossingen kun je een goede, veilige back-up- en recoverystrategie realiseren. Daarnaast speelt voor zowel zakelijke gebruikers als consumenten camerabewaking een steeds grotere rol.”
Nas-apparaten lijken soms een pot met honing die veel hackers aantrekt. Hoe zorgt Synology voor optimale bescherming?
“Zo’n zeventig procent van onze medewerkers houdt zich bezig met de ontwikkeling van onze producten. Een speciaal team is continu bezig om de bedreigingen in kaart te brengen en de beveiliging van onze producten te optimaliseren. Uiteraard is het belangrijk om een optimale back-upstrategie te kiezen als je onze producten gebruikt. We bieden veel mogelijkheden op dit vlak en dat geldt ook voor het terugzetten van data. Met onze nieuwste release bieden we ook de mogelijkheid om beveiliging te optimaliseren door tweefactor-authenticatie toe te voegen aan de inlogprocedure. Ook bieden we al langer de mogelijkheid je clouddata te beveiligen, of je nu OneDrive, Google Drive, Dropbox, Office 365 of Google Workspace gebruikt.”
Hoe verwacht je dat Synology zich in de toekomst gaat ontwikkelen? Blijft het een hardwarebedrijf of wordt het meer een software- of cloud-aanbieder?
Synology biedt meer en meer een totaaloplossing.
“We richten ons op drie elementen: hardware, software en cloud. We hebben alle drie in huis. We hebben nas-apparaten, software, cloudoplossingen en tegenwoordig ook onze eigen harde schijven en ssd’s. Het belangrijkste is de centrale spil in onze visie: ons eigen OS. Met Hybrid Share en onze C2-clouddienst combineren we alles en bieden we bedrijven een totaaloplossing.”
Er wordt veel gepraat over de hybride cloud. Hoe zie je deze ontwikkeling?
“Lokale opslag binnen het netwerk (on premise) biedt net als de cloud zijn eigen voor- en nadelen. De cloud is vaak makkelijker, maar lokale opslag kan sneller, veiliger en efficiënter zijn. We kiezen ervoor om onze klanten zelf te laten kiezen wat voor hun omgeving de beste optie is.”.
De surveillance-software van jullie biedt veel mogelijkheden. Hoe kijken jullie naar de privacy-aspecten daarbij?
“Allereerst raden we niet aan om deze software op publieke plaatsen te gebruiken. Ook willen we onderstrepen dat wij geen features ondersteunen waarmee op basis van ras wordt geprofileerd, zoals het categoriseren van gezichten op basis van huidskleur.
De zorgen op het vlak van privacy komen vooral door gezichtsherkenningssoftware. Wij bieden de mogelijkheid om gezichten te anonimiseren en ook zorgen we ervoor dat de beveiligingsdata de nas niet verlaat. Door gebruik te maken van uitgebreide rechtenniveaus kun je bepalen dat alleen de juiste mensen toegang hebben tot de data. Daarnaast kunnen zowel de beelden als data worden versleuteld met encryptie van het niveau van het leger. Wij kunnen natuurlijk niet bepalen hoe onze klanten hun camera’s ophangen en waarop ze ze richten. In bedrijven kunnen we ervoor zorgen dat de beheerder uitgebreide mogelijkheden heeft om gebruiksrechten te bieden. Zo kunnen gebruikers alleen als ze het echt vanuit hun functie nodig hebben toegang krijgen en ook kan de eigenaar bepalen dat bewakers geen namen van medewerkers zien. Wel kunnen de beveiligers zien dat mensen toegang mogen krijgen, een vip zijn of niet naar binnen mogen.
Het is ook mogelijk om toegang anoniem te registreren. Daarbij worden de gezichten niet gematched met onze database. Wel kan het gezicht worden vastgelegd om er in het geval van incidenten op terug te kunnen grijpen. Deze gegevens kunnen na een bepaalde periode automatisch worden gewist, bijvoorbeeld na 24 uur of een week.”
Veel modellen van jullie bieden netwerkaansluitingen met een snelheid van 1 gigabit. Gaan jullie dat veranderen?
Snelle poorten blijven voorbehouden voor de high-end modellen.
“Onze high-end modellen hebben snellere poorten. Het toevoegen van snellere poorten is duur en dat zou ervoor zorgen dat onze nas-apparaten een hogere prijs krijgen. Daarnaast zien we dat de meeste gebruikers nog geen sneller netwerk in huis hebben. Voor thuisgebruikers geldt dat ze via een gigabitverbinding uitstekende prestaties behalen. Zakelijke gebruikers kunnen de prestaties van meerdere gigabitaansluitingen combineren om een nog hogere snelheid te realiseren.”
Hoe ziet de nas van de toekomst eruit?
“In de grootzakelijke markt zien we dat onze klanten behoefte hebben aan complete systemen. Zij kopen bij voorkeur een nas inclusief schijven en bijbehorende diensten. De eerste twee onderdelen bieden we op dit moment al aan, maar we moeten op het gebied van diensten de mogelijkheden nog uitbreiden.
Het mkb heeft in onze visie behoefte aan betaalbare apparaten. Veel kleinere bedrijven hebben geen eigen IT-personeel. Dankzij onze gebruiksvriendelijke interface kunnen bedrijfseigenaren zelf hun data beheren, zonder dat anderen daar toegang toe hebben.
DSM 7 is een grote stap voor ons. De eerste stap is de toevoeging van tweefactor-authenticatie. Veel van de problemen met de beveiliging van nas-apparaten blijken namelijk terug te voeren op zwakke of gestolen wachtwoorden van gebruikers. Door de toevoeging van DSM 7 wordt de beveiliging op een hoger niveau gebracht. Met behulp van auto-block kunnen ook brute-force aanvallen, waarbij herhaaldelijk gepoogd wordt in te loggen vanaf hetzelfde IP-adres, worden geblokkeerd.
Ook is het belangrijk om te melden dat DSM en Surveillance Station continu worden geüpdatet om nieuwe bedreigingen het hoofd te bieden. Voor consumenten staat DSM 7 in het teken van de extra functionaliteit op het vlak van foto’s. Hiermee kunnen ze makkelijker foto’s van al hun apparaten verzamelen, beheren, bekijken en ordenen.
Tot slot maken we met Hybrid Share de combinatie tussen een fysieke nas en de cloud. Hiermee profiteer je van snelle lokale toegang en extra opslag en functionaliteit in de cloud.”
Bron: Synology
