Bug in HDMI 2.1-chipsets zorgt voor gebrek aan beeld bij gebruik van bepaalde receivers - Update 2

23 reacties

Het Duitse computermagazine C't heeft een bug gevonden in een hdmi 2.1-chipset van Panasonic Solutions (inmiddels Nuvoton Technology). Hierdoor zouden in bepaalde gevallen blank screens worden veroorzaakt.

Bij het testen van een pre-productiemodel van de Xbox Series X werkte alle hdmi 2.1-functionaliteit naar behoren in combinatie met de LG CX9-televisie. Echter zorgde het aansluiten op de Denon AVR-X2700H voor problemen. De instellingen die hdmi 2.1-functies gebruiken (8K op 60 Hz of 4K op 120 Hz) blijken een gebrek aan beeld te veroorzaken als een invoerapparaat wordt gecombineerd met deze hdmi 2.1-receiver en een televisie als uitvoerapparaat. Update 27-10-2020: Sound United laat weten dat de problemen alleen spelen bij 4K / 120 Hz. 

In combinatie met de PlayStation 5 moet hdmi 2.1 wél zijn volledige potentieel kunnen realiseren volgens bronnen van C't, hoewel het dit nog niet heeft kunnen bevestigen. Naast Denon zou ook Yamaha gebruikmaken van deze controllerchip.

Het probleem zou worden veroorzaakt door een ontwerpfout in de chip waardoor de fixed rate link-functie (frl) die nieuw is in hdmi 2.1 niet meer werkt zoals zou moeten. Dit zou volgens Heises eigen bronnen niet kunnen worden opgelost aan de hand van een firmware-update, er moet dus een nieuwe variant van de chip en nieuwe versies van alle producten die hem implementeren komen. Ondertussen is Audioholics achter het probleem aangegaan bij Denons en Marantz' moederbedrijf Sound United, alsook bij Yamaha.

Sound United's officiële antwoord:

Some new gaming source devices that support 4K/120Hz output may not work fully with Denon (or Marantz) 8K AVRs. You may discover this incompatibility issue due to a HDMI chipset mismatch between the devices. When the affected system is connected to the AVR via 8K HDMI input and set to output at 4K/120Hz, and the AVR’s 4K Signal Format option is set to “8K Enhanced,” you may not see the system’s source video on their display, and may not hear the system’s source audio processed through the AVR. This problem is only present when a display that supports 4K/120Hz is used.

We are currently investigating the issue further and will offer a permanent solution at a later date. Meanwhile, we would like to provide a couple workarounds to prevent the issue in its current state:

  • You can connect the system to the display directly via HDMI and use the display’s ARC/eARC functionality to feed the native audio back to the AVR using the connected HDMI cable between the AVR and display. This will allow users to decode the native audio format sent from the source. With this method, the display’s CEC/ARC option must be enabled as well as the AVR’s HDMI Control and/or the AVR’s ARC option. In the AVR, this option is located within the GUI under “Video – HDMI Setup.”
  • Another workaround is to leave or change the source’s video output to 4K/60Hz instead of 4K/120Hz until a permanent solution is available. This will ensure reliable communication between the source, the AVR and the display. The source’s default is set to output at 4K/60Hz, so if no change was initiated out of the box, then nothing further needs to be done.

We apologize for this inconvenience and we are currently working tirelessly to release a permanent solution so you can enjoy the 4K/120Hz experience using the latest sources with your AVR. We will have an update soon regarding the timeline of a permanent solution. We appreciate your patience.

Yamaha's officiële verklaring:

As we test and explore new gaming system capabilities and the latest HDMI specifications, we will provide guidance on our website to help new and future customers with the compatibility of our latest AV receivers. We will certainly provide you with an update in the near-term.

Update 29-10-2020 10:00 uur

Zojuist ontvingen we van Sound United, deze uitgebreide set vragen en antwoorden en een Nederlandstalig statement:

Statement

Sommige nieuwe game consoles die 4K/120Hz-uitvoer ondersteunen, werken mogelijk niet volledig met Denon of Marantz 8K AV receivers (AVR). Mogelijk ontdekt u deze incompatibiliteit die het gevolg is van een HDMI-chipset-mismatch tussen de beide apparaten. Wanneer de game console in kwestie is aangesloten op de AV receiver via een 8K HDMI-ingang en is ingesteld op uitvoer op 4K/120Hz, en de optie 4K-signaalformaat van de AVR is ingesteld op "8K Enhanced", ziet u het (bron)beeld van de game console mogelijk niet op het scherm en hoort u mogelijk geen (bron)geluid van de game console die via de AVR wordt verwerkt. Dit probleem is alleen aanwezig wanneer een beeldscherm/TV wordt gebruikt dat 4K/120Hz ondersteunt.

 

We onderzoeken het probleem momenteel en werken aan een permanente oplossing die op een later tijdstip zal worden uitgerold. Intussen willen we een aantal tijdelijke oplossingen bieden om het probleem te omzeilen:

 

- U kunt het systeem direct via HDMI op het beeldscherm/TV aansluiten en de ARC/eARC-functionaliteit van het beeldscherm/TV gebruiken om het (bron)geluid terug te voeren naar de AVR met behulp van de aangesloten HDMI-kabel tussen de AVR en het beeldscherm/TV. Dit stelt gebruikers in staat om het oorspronkelijke audioformaat dat door de bron/game console wordt verzonden te decoderen. Bij deze methode moet de CEC/ARC-optie van het beeldscherm/TV worden ingeschakeld, evenals de HDMI-bediening van de AVR en/of de ARC-optie van de AVR. In de AVR bevindt deze optie zich in de GUI onder "Video - HDMI Setup".

 

- Een andere oplossing is om de video-uitgang van de bron/game console te laten staan of te wijzigen naar 4K/60Hz in plaats van 4K/120Hz totdat er een permanente oplossing beschikbaar is. Dit zorgt voor een betrouwbare communicatie tussen de bron, de AVR en het beeldscherm/TV. De standaardinstelling van de bron is ingesteld op 4K/60Hz, dus als dit na het uitpakken van het systeem niet is gewijzigd, hoeft er verder niets meer te worden gedaan.

 

We verontschuldigen ons voor dit ongemak. We werken aan een permanente oplossing zodat u met uw AVR kunt genieten van de 4K/120Hz-ervaring van de nieuwste generatie consoles. We komen binnenkort met een update over een permanente oplossing. We danken u voor uw geduld.

Vraag en antwoord

Vraag 1: Ik heb geen 4K/120Hz-compatibele spelconsole maar ik heb andere niet-4K/120-compatibele spelconsoles of mediaspeler, 4K-blu-rayspeler, setup-box, CD-speler en ik wil ze allemaal aangesloten hebben op mijn AVR en deze apparaten dagelijks gebruiken. Ik wil ook ARC of eARC functionaliteit gebruiken om de tv-app audio via mijn AVR het beste tot zijn recht te laten komen. Is mijn situatie (of setup) beïnvloed door het beschreven probleem.

Antwoord 1: Nee, uw installatie wordt niet beïnvloed door dit probleem. We hebben op dit moment geen ander probleem bevestigd dan het probleem dat wordt beschreven in vraag twee met enkele nieuwe 4K/120Hz-compatibele spelcomputer.

Vraag 2: Is er een probleem bij het doorgeven van 4K/120Hz HDR (*1) content via de 8K-ingang van mijn AVR naar mijn 4K/120Hz-compatibele TV?

Antwoord 1: Ja, er is een probleem gevonden bij het doorgeven van 4K/120Hz HDR-videogame content van sommige 4K/120Hz-compatibele spelconsoles via de 8K-ingang van de AVR. Er kan een zwart scherm optreden, zonder geluid door de AVR als de video-uitgang is ingesteld op 120Hz verversingssnelheid in het instellingenmenu van de spelconsole en "8K ENHANCED" is geselecteerd voor "4K/8K-signaalformaat" in het instellingenmenu van de AVR.

(*1) van 4K/120Hz RGB-signaal (8-bit, 10-bit, 12-bit) wordt bevestigd dat dit probleem zich voordoet. Van andere 4K/60Hz en 4K/120Hz YCbCr 4:2:0 signalen (8-bit) wordt bevestigd dat ze zonder probleem werken.   

Vraag 3: Wat kan ik doen om toch een 4K/120Hz HDR-beeld te ervaren met mijn gameconsole? 

Antwoord 3: U kunt uw gameconsole rechtstreeks via HDMI aansluiten op uw 4K/120Hz capabele beeldscherm en de ARC/eARC-functionaliteit van het beeldscherm gebruiken om de native audio terug te voeren naar de AVR met behulp van de aangesloten HDMI-kabel tussen de AVR en het beeldscherm. Dit stelt gebruikers in staat om het oorspronkelijke audioformaat dat door de bron wordt verzonden te decoderen. Bij deze methode moet de CEC/ARC-optie van het display worden ingeschakeld, evenals de HDMI-bediening van de AVR en/of de ARC-optie van de AVR. In de AVR bevindt deze optie zich in de GUI onder "Video - HDMI Setup".

Vraag 4: Wat als ik liever een hogere bitdiepte zou hebben dan 120Hz verversingsfrequentie voor mijn 4K-gamingervaring?

Antwoord 4: Blijf met 60Hz voor de verversingsfrequentie in het setup-menu van je gameconsole, zodat je tot 12bit voor de bitdiepte kunt kiezen. Sluit uw gameconsole aan via de 8K-ingang van de AVR en schakel "8K ENHANCED" in voor 4K/8K-signaalformaat in het instellingenmenu van uw AVR.

Vraag 5: Krijg ik een beeld als ik mijn nieuwe gameconsole direct uit de doos aansluit via mijn AVR op de TV? 

Antwoord 5: Ja, het probleem treedt niet op, tenzij u de gameconsole en het instelmenu van de AVR configureert om 4K/120Hz HDR te ondersteunen, zoals beschreven in vraag 1. Als u geen 8K of 4K/120Hz geschikte beeldscherm heeft en alleen 4K/60Hz (of lager) beeldscherm op uw AVR hebt aangesloten, zal geen van deze problemen zich voordoen. Zelfs als u een 4K/120Hz beeldscherm hebt en al deze instellingen hebt ingeschakeld om 4K/120Hz HDR toe te staan zoals beschreven in vraag 1, zullen alle systemen automatisch teruggaan naar ondersteuning van 4K/60Hz zodat het beeldscherm een beeld kan krijgen.   

Vraag 6: Wordt het probleem in de toekomst opgelost?

Antwoord 6: We verontschuldigen ons voor dit ongemak en we werken hard aan een permanente oplossing zodat u kunt genieten van een 4K/120Hz-ervaring van de nieuwste bronnen met uw AVR. We zullen binnenkort een update delen met betrekking tot de tijdlijn van een permanente oplossing. We waarderen uw geduld. Als u al in het bezit bent van een van onze AVR's of van plan bent er een te kopen, registreer dan uw AVR, zodat we u kunnen bereiken wanneer een oplossing beschikbaar. Hier is de link voor uw Denon (of Marantz) productregistratie. 

Denon: https://denon.custhelp.com/

Marantz: https://www.us.marantz.com/en-US/owners/productregistration

 

Bronnen: C't (Heise), Audioholics

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*