Nvidia plaatst FAQ omtrent RTX 3080-lancering: bots, hoge vraag en maatregelen

27 reacties

Nvidia heeft op 17 september de RTX 3080 Founders Edition beschikbaar gemaakt, waarna bleek dat de de voorraad praktisch direct kelderde. Bots en een erg hoge vraag bleken de voornaamste redenen te zijn, en Nvidia is in een blogpost uitgebreider ingegaan op de situatie.

De hardware-ontwerper schrijft dat zijn site vier keer het aantal unieke bezoekers adresseerde, ongeveer tien keer het piekaantal webverzoeken en meer dan 15 keer het aantal clickouts naar de sites van Nvidia's verkooppartners. Wereldwijd moeten meer dan 50 grote retailers voorraad hebben gehad, maar klaarblijkelijk was het niet genoeg om aan de enorme vraag te voldoen. Voor veel sites zou de hoeveelheid webverkeer recordhoogtes hebben gehaald en dus ook Black Friday ingehaald hebben voor de nieuwe videokaart.

Retailpartners zouden in augustus de eerste voorraad hebben ontvangen. Elke week moet dit zijn vergroot. Ook zegt Nvidia dat zijn add-in-board-partners de productiecapaciteit aan het vergroten zijn. Van de custom kaarten wordt dus ook verwacht de hoge vraag aan te kunnen, zodra de pre-orderstatus verdwenen is.

Om 6 uur 's ochtends (Pacific time) zou deze Founders Edition beschikbaar gemaakt worden, wat neerkomt op 15 uur in de middag in Nederland. De vloed aan orders, die voor een deel door bots werd veroorzaakt, zorgde ervoor dat Nvidia's site voorkwam dat de verkoop om 6 uur in de ochtend kon beginnen. Wel zegt het bedrijf dat honderden bot-orders zijn stopgezet voordat de grafische kaart naar de koper verscheept werd. De bots konden ondanks de beveiligingsmaatregelen op Nvidia's site hun werk doen. Het kopen van een kaart via een partij die gebruik heeft gemaakt van bots wordt afgeraden, aangezien deze mensen baat hebben gehad bij de chaos en het ze stimuleert om dit soort acties uit te voeren.

De maatregelen die tot afgelopen launch in plaats waren, waren genoeg voor eerdere lanceringen, maar dit was volgens de kaartontwerper de eerste keer dat de bot-tactiek op deze schaal is ingezet. Sinds de voorraadproblemen wordt er gewerkt aan beveiligingsupgrades, waaronder het inzetten van het captcha-filter. Het is niet duidelijk of dit filter uitsluitend bij dit soort onthulling ingezet zal worden, of permanent bij elk bezoek van de site. Ook zou het handmatig controleren van orders doorgezet worden. Om 3 uur in de middag (Nederlandse tijd) zijn 'notificeer-mij-e-mails' verstuurd om aan te geven dat de kaart beschikbaar is gekomen. Aangezien het duidelijk was dat de voorraad al lang en breed weg was, hadden deze berichten niet verstuurd moeten worden volgens het bedrijf.

Bron: Nvidia


1 besproken product

Vergelijk   Product Prijs
Nvidia GeForce RTX 3080 10GB

Nvidia GeForce RTX 3080 10GB

  • GA102
  • 8704 cores
  • 1440 MHz
  • 10240 MB
  • 320 bit
  • DirectX 12 fl 12_1
  • PCI-Express 4.0 x16
Niet verkrijgbaar
« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*