Alternate stopt met showroom, verleent alleen nog online klantenservice en verhuist hoofdkantoor

53 reacties

Alternate heeft aangekondigd dat de het gaat stoppen met zijn showroom in Ridderkerk. Doordat Alternate's assortiment zo is uitgebreid, heeft de showroom een groot deel van zijn waarde verloren. De e-tailer zegt dat de locatie "een impressie moet geven van het totale assortiment", wat nu niet meer mogelijk is.

Het sluiten van deze locatie betekent ook dat de klantenservice volledig online zal gaan opereren - voorheen kon je nog naar deze showroom voor bepaalde problemen. In ieder geval meldt de elektronicagroothandel dat het achter de schermen werkt aan een nieuwe portal voor zaken als retourneren, garantie en advies. Alternate zou hier zijn klanten beter en sneller mee van dienst moeten kunnen zijn, zegt het bedrijf.

Daarnaast is de elektronicagigant bezig om het huidige hoofdkantoor in Ridderkerk te verhuizen naar het distributiecentrum in het Zeelandse Tholen, dat bestellingen naar Nederland en België verzorgt. Die locatie zou in de toekomst ook nog verder worden uitgebreid, waar Alternate al in geïnvesteerd heeft. Dat concludeert Nico Bommeljé, Alternate's managing director.

 

Links de sluitende vestiging in Ridderkerk, en rechts het distributiecentrum in Tholen.

Bron: Alternate

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*