Apple herstelt nu ook iPhones waarvan de batterij werd vervangen door een third-party exemplaar

Door , bron: MacRumors


De hersteldienst van Apple staat erom bekend redelijk streng te zijn, maar het bedrijf lijkt nu op het gebied van third-party batterijen een iets lakser standpunt in te nemen. Voordien weigerden Apple Stores en gecertificeerde herstellers om iPhones met een niet-originele batterij te herstellen, maar daar komt nu verandering in. Toestellen waarvan de batterij werd vervangen door een derde partij kunnen nu ook bij een Apple Genius Bar (of een erkende herstelplaats) gerepareerd worden.

Volgens een memo dat werd uitgestuurd in Frankrijk mogen herstellers de aanwezigheid van een third-party batterij voortaan gewoon negeren. Voordien werd een reparatie gewoon geweigerd, ongeacht of het euvel een batterijprobleem was of niet. Volgens de nieuwe richtlijnen mogen de andere onderdelen van een iPhone gewoon hersteld worden. Als er een probleem blijkt te zijn met de third-party batterij zelf, dan mogen de herstellers die vervangen door een officiële batterij aan de normale kosten. In het geval dat de batterij door moeilijkheden niet vervangen kan worden, krijgen de herstellers toestemming van Apple om een vervangtoestel aan te bieden voor de prijs van een nieuwe batterij.

Naast de batterij tolereert Apple ook niet-officiële displays tijdens reparaties, al was dat niet altijd het geval. Wanneer een ander niet-officiëel onderdeel gespot wordt door een hersteller, zoals het moederbord of de lightning-connector, zullen Apple-herstellers het toestel wel nog weigeren voor reparatie. Volgens de memo gingen de nieuwe richtlijnen vorige week van kracht en zijn ze wereldwijd geldig.

Als er een third-party batterij aanwezig is, mogen Apple-herstellers voglens de nieuwe richtlijnen geen reparatie meer weigeren. Afbeelding afkomstig van iFixit.


Vandaag in het nieuws

*