Samsung en Apple krijgen miljoenenboete omdat smartphones trager worden na updates

39 reacties

Apple kwam in het begin van het jaar eerder negatief in het nieuws doordat het bedrijf de performance van zijn iPhones beperkte indien de batterij te ver gedegradeerd was. Volgens Apple was het noodzakelijk om de toestellen te 'throttlen' en dus te beperken in snelheid, omdat li-ion batterijen na een tijd degraderen en niet genoeg stroom kunnen leveren om piekperformance te waarborgen. De Italiaanse Autoriteit voor Markt en Concurrentie legde de schuld hierbij op software updates en ook Samsung komt niet ongeschonden uit het onderzoek. 

Uit onderzoek van de autoriteit blijkt namelijk dat software updates voor Samsung smartphones "de performance van het toestel significant vertragen, en daardoor het vervangproces wordt versneld." Ook wordt bevonden dat zowel Apple als Samsung de gebruikers niet voldoende informatie geeft over de gevolgen van software updates, en gebruikers niet genoeg mogelijkheden hebben om "de originele functionaliteit van de producten te herstellen."

Kort gezegd is het Italiaanse anti-trustorgaan ervan overtuigd dat Samsung met opzet zijn smartphones trager maakt via software updates, iets dat het bedrijf zelf altijd heeft ontkend. Ten tijde van 'batterygate' benadrukte het Samsung bijvoorbeeld dat de cpu-performance niet afneemt via software updates of na een bepaalde tijdsperiode. Wel is het zo dat een groot aantal gebruikers klaagt over het slomer worden van Samsung smartphones na verloop van tijd, vooral na grotere updates. 

Volgens Reuters heeft Italië zowel Samsung als Apple een boete van 5 miljoen euro gepresenteerd. Apple gaf het throttling-probleem al eerder toe en biedt klanten goedkopere batterijvervangingen aan, alsook de mogelijkheid om de throttling uit te schakelen. Samsung heeft nog niet gereageerd op het onderzoek.

Bronnen: WCCFTech, Reuters

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*