Netflix test previews tussen afleveringen, kijkers zijn niet tevreden

Door , bron: TechSpot, TrustedReviews


Één van de voordelen die een abonnementsdienst als Netflix biedt tegenover regulier tv-kijken is de afwezigheid van advertenties op het platform. Echter lijkt Netflix zelf er over na te denken om daar verandering in te brengen: het bedrijf experimenteert met previews van andere series tussen afleveringen door. Volgens meerdere ontstemde gebruikers zouden deze previews niet weg te klikken zijn.

Op zowel Reddit als Twitter zijn reacties te vinden van kijkers die de streamingservice het vuur aan de schenen leggen. En daar valt natuurlijk wel wat voor te zeggen - je betaalt immers voor het gebruik van Netflix. Vooral dat de voorstukjes niet door te klikken zouden zijn schiet bij velen in het verkeerde keelgat.

Netflix heeft inmiddels een verklaring naar buiten gebracht waarin het uitleg geeft over de situatie:

“At Netflix, we conduct hundreds of tests every year so we can better understand what helps members more easily find something great to watch. A couple of years ago, we introduced video previews to the TV experience, because we saw that it significantly cut the time members spend browsing and helped them find something they would enjoy watching even faster. Since then, we have been experimenting even more with video based on personalized recommendations for shows and movies on the service or coming shortly, and continue to learn from our members.

In this particular case, we are testing whether surfacing recommendations between episodes helps members discover stories they will enjoy faster. It is important to note that a member is able to skip a video preview at anytime if they are not interested."

De toevoeging is dus voornamelijk bedoeld om mensen sneller nieuwe series te laten ontdekken, als we het bedrijf mogen geloven. Ook zouden ze wel degelijk te 'skippen' zijn, en kregen de klagende internetgebruikers dat simpelweg niet voor elkaar. Het kan ook zo zijn dat het wegklikken niet goed werkt; het is immers een relatief kleinschalig geteste vernieuwing.

Zelf hebben we de test nog niet voorbij zien komen, dus we kunnen niet bevestigen of ontkennen dat de previews weg te klikken zijn. De tijd zal leren of Netflix dit idee door gaat zetten.

 


Vandaag in het nieuws

*