Apple brengt update voor throttling 2018 MacBook Pro's en biedt excuses aan

67 reacties

Apple heeft met macOS 10.13.6 een update uitgebracht om het throttlen van de nieuwe MacBook Pro's aan te pakken en biedt zijn excuses aan. Het bedrijf zegt dat het een softwarefout was die de temperatuurhuishouding beïnvloedde, waardoor de cpu snel teruggeklokt werd. De nieuwe MacBook Pro's werden twee weken geleden vernieuwd met snellere processors.


Tegenover The Verge gaf Apple een statement waarin het de problemen als een softwarefout bestempelt en tevens excuses aanbood aan kopers die minder prestaties kregen dan verwacht. Apple zegt dat er een "digitale sleutel" miste in de firmware, waardoor de problemen zich voordeden. De throttling zou volgens het bedrijf in zeer specifieke situaties voorkomen die niet binnen de standaard testprocedure vallen. Hierdoor zijn de problemen niet ontdekt voordat de laptops de verkoop in gingen.

Nadat ze op 12 juli het daglicht zagen, kwam YouTuber Dave Lee al snel met een video waaruit zou blijken dat de 15-inch MacBook Pro met Core i9 flink minder presteert dan verwacht, wat te maken zou hebben met de koeling. Bij langdurig testen werd de processor lager geklokt dan de basissnelheid. Hieruit volgden vele testen van anderen waaruit hetzelfde naar voren kwam.

Hoewel vooral het 15-inch model de (negatieve) aandacht kreeg, valt uit Apples statement op te maken dat alle nieuwe MacBook Pro's last hadden van het probleem. Ook de 13-inch versie zou dus minder presteren dan verwacht. In benchmarks van anderen lijkt dat ook naar voren te komen. De Core i5-8267U uit het instapmodel lijkt minder goed te presteren dan de eerder uitgebrachte i5-8250U - tegen verwachting in.

Hieronder het volledige statement van Apple.

"Following extensive performance testing under numerous workloads, we’ve identified that there is a missing digital key in the firmware that impacts the thermal management system and could drive clock speeds down under heavy thermal loads on the new MacBook Pro. A bug fix is included in today’s macOS High Sierra 10.13.6 Supplemental Update and is recommended. We apologize to any customer who has experienced less than optimal performance on their new systems. Customers can expect the new 15-inch MacBook Pro to be up to 70% faster, and the 13-inch MacBook Pro with Touch Bar to be up to 2X faster, as shown in the performance results on our website."

Bron: The Verge

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*