Battlefront 2 lancering overschaduwd door lootbox debacle

Door


De introductie van de nieuwe Star Wars game Battlefront 2 is met de nodige ophef verlopen. Dat ligt niet zozeer aan de spelinhoud, die in reviews overwegend positief wordt beorodeeld, als wel aan de hoge kosten na aanschaf waarmee spelers zich geconfronteerd zien. De game heeft de gebruikelijke prijs van 60 euro, maar om met alle in-game characters te kunnen spelen is ofwel een zeer hoog aantal gespeelde potjes nodig, of moeten spelers credits bijkopen via zogenaamde lootboxes, waarvan bovendien niet op voorhand duidelijk is wat de inhoud is. Na een stormachtige introductieperiode heeft uitgever EA nu de mogelijkheid om pre-orders te annuleren van haar website gehaald.

Van Star Wars Battlefront 2 werd veel verwacht en EA leek die verwachtingen waar te gaan maken. De reviews waren veelal positief en de game werd veel voorbesteld. Het ging mis op het moment dat EA aankondigde dat het progressiesysteem heel anders zou uitvallen dan in de bèta. Om met gewilde personages als Darth Vader of Luke Skywalker te kunnen spelen, zouden 60.000 credits per character nodig zijn. EA heeft dit na alle kritiek verlaagd naar 15.000, maar gebruikers op Reddit hebben uitgerekend dat dit alsnog 40 uur spelen per character kost.

Credits zijn op een andere manier te krijgen: via lootboxes. In steeds meer games is het mogelijk om de 'grind' te verkorten, dan wel spelprogressie te versnellen, door klinkende munt te investeren in virtuele beloningen, waarvan de waarde pas duidelijk wordt na opening ervan. Gamespot rekende na het kopen van $100 aan lootboxes uit dat het $260 kost om één van de hoge characters vrij te spelen. Hiermee lijken lootboxes behoorlijk op een gokspel, en de Kansspelautoriteit doet op dit moment dan ook onderzoek naar de legaliteit van dit fenomeen. 

De implementatie in Battlefront 2 heeft tot dermate veel online onrust gezorgd, dat EA zich kennelijk genoopt zag om een potentiële uitstroom van spelers te voorkomen, door het een stuk lastiger te maken om een pre-order te annuleren. De knop waarmee dat kon was van de website verwijderd, waardoor de enige optie leek te bellen met de klantenservice. Daar ontstonden wachttijden van meer dan een uur. Gebruikers die het spel via Origin hebben gekocht kunnen daar alsnog hun pre-order annuleren, via deze link: https://help.ea.com/nl/refund/

EA's reactie op de verhoogde prijzen voor characters - het meest gedownvoted comment in de geschiedenis van Reddit


Vandaag in het nieuws

*