Microsoft zet terugroepactie Surface Pro-laders op touw - update

Door , bron: Channelnomics


Microsoft komt binnenkort met een terugroepactie van de meegeleverde laders bij de Surface Pro, Surface Pro 2 en Surface Pro 3. Dat bevestigde Eric Gräve, directeur consumentenmarkt bij Microsoft Nederland, desgevraagd aan Hardware.Info. De stroomdraden zouden te snel problemen geven bij het te strak opdraaien of te hard buigen van de kabel.

De Surface Pro 4 is niet getroffen, maar de drie eerste generaties 2-in-1-apparaten wel. Die werden in 2013 en 2014 op de markt gebracht. Een Britse nieuwssite meldt dat alle apparaten die werden verkocht vóór 15 juli 2015 in aanmerking zullen komen voor een nieuwe kabel, maar dat is vooralsnog niet officieel.

Volgens Channelnomics komt Microsoft vrijdagmiddag met instructies hoe gebruikers van de tablets een nieuwe kabel kunnen aanvragen; de softwaregigant zelf houdt het op 'binnenkort'.

De lader van de Surface Pro 3 was lekker compact en licht, maar de kabel blijkt kwetsbaar.

Update donderdag 21-1-2016 16:08

Inmiddels heeft Microsoft bekend gemaakt wat gebruikers moeten doen die een Microsoft Surface Pro, Surface Pro 2 of Surface Pro 3 bezitten en die aangeschaft hebben voor 15 juli 2015. Zij kunnen het netsnoer omwisselen via een speciale website:  www.surface.com/powercord.  Daarnaast kun je telefonisch contact opnemen via telefoonnummer 0800 – 0223809 (gratis).


Vergelijken

In dit nieuwsbericht besproken negentien producten

  Meer producten (19)  
Hardware.Info maakt gebruik van cookies.