Shop failliet, videokaart geconfisqueerd bij aanspraak garantie?

38 reacties

ICTWaarborg, een belangenbehartiger voor de ICT-branche, bericht vandaag over een opmerkelijk geschil tussen distributeur Gistron, het failliete Data2Biz en diens klant die aanspraak maakte op de fabrieksgarantie van een videokaart. Het blijkt dat Gistron het retentierecht in zijn eigen voordeel probeert om te buigen.

Ongeveer een maand geleden werd het faillisement uitgesproken over computershop Data2Biz. Vóór deze beslissing, stuurde het bedrijf een vorig jaar gekochte videokaart op naar ASUS voor een klant die aanspraak wilde maken op de fabrieksgarantie. De fabrikant wisselde de kaart om voor een nieuw exemplaar en retourneerde deze aan distributeur Gistron, die vervolgens de videokaart terug naar de klant zou sturen. In de tussentijd was Data2Biz echter failliet gegaan en omdat de shop nog een rekening open had staan bij Gistron, besloot laatstgenoemde de videokaart te confisqueren.

De curator van Data2Biz bestempelt dit echter als een onrechtmatige actie, aangezien de videokaart eigendom is van de klant en zodoende aan deze persoon terug gegeven hoort te worden. Het retentierecht, het gebruikelijke recht dat distributeurs de levering van bestelde producten mogen bevriezen zodra een bedrijf failliet gaat, zou hier niet van toepassing zijn. Gistron zou op deze manier onrechtmatig goederen van particulieren in beslag nemen.

Onduidelijk is nog of voor deze situatie reeds een oplossing gevonden is, maar het ziet ernaar uit dat distributeur Gistron gewoon de vervangen videokaart aan de klant van wijlen Data2Biz zal moeten uitleveren. Overigens lijkt er sprake van een incidenteel geval, want gemiddeld genomen heeft Gistron geen slechte naam, getuige de shopreviews in onze database.

Bron: ICTWaarborg

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*