Geen garantie meer op BFG videokaarten?

10 reacties

Een paar maanden terug maakte BFG bekend dat het terug zou treden uit de markt van videokaarten, omdat deze volgens het bedrijf niet winstgevend genoeg zou zijn. Direct bij het naar buiten brengen van dit nieuws gaf BFG al aan dat het geen gevolgen zou hebben voor het garantie beleid van de reeds verkochte videokaarten in de afgelopen jaren, om zo zorgen rondom de aankoop van een nieuwe BFG kaart bij consumenten weg te nemen.

Inmiddels gaan er echter al geruchten rond dat BFG zich toch niet heeft gehouden aan de beloftes. Zo krijgen klanten die een RMA aanvraag willen doen voor een BFG videokaart met zogeheten levenslange garantie het bericht terug dat de aanvraag is geweigerd. Volgens BFG liggen de problemen bij hun leverancier, die geen videokaarten meer wil leveren aan BFG die nodig zijn om klanten met een defecte videokaart te kunnen helpen. De videokaarten die voor een RMA procedure naar BFG worden opgestuurd zouden zonder reparatie weer retour worden gezonden naar de eigenaar.

BFG heeft zelf geen productiefaciliteit voor videokaarten en moet dus vertrouwen op leveranciers voor de aanvoer van videokaarten. De high-end GeForce modellen worden normaal gesproken onder direct toezicht van nVidia geproduceerd, terwijl de goedkopere modellen bij diverse fabrikanten van de band rollen en dus meer kunnen verschillen in kwaliteit.

GeForce GTX 285 van BFG

Bronnen: Legitreviews, Xbitlabs

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*