Dell verkocht 11,8 miljoen kapotte computers

42 reacties

De New York Times bericht dat Dell in 2003, 2004 en 2005 bijna 12 miljoen OptiPlex computers heeft verkocht terwijl het bedrijf wist dat deze over slechte condensatoren beschikten. Door dit probleem zou 97% van de computers vroegtijdig falen, en dat met het risico op brand.

Volgens de Amerikaanse krant, die zich baseert op onlangs openbaar gemaakte documenten uit een drie jaar oude rechtzaak, heeft Dell zijn supportmedewerkers de instructie gegeven te doen alsof ze van niets wisten. Bovendien zijn sommige teruggebrachte systemen gerepareerd door de condensatoren te vervangen met exemplaren uit dezelfde probleemserie.

In 2005 heeft Dell circa 300 miljoen Amerikaase dollars besteed aan het vervangen of repareren van de betreffende systemen. Een woordvoerder van Dell heeft tegenover de New York Times aangegeven geen commentaar te kunnen geven over de rechtzaak.

Bron: TrustedReviews

« Vorig bericht Volgend bericht »
0
*