Update: Seagate firmwareproblemen

26 reacties

Marktleider Seagate heeft al enige tijd problemen met enkele harde schijven uit de Barracuda 7200.11 serie. Bepaalde modellen zouden op elk willekeurig moment onbereikbaar kunnen worden voor harde schijfcontrollers. De data op de schijf blijft onaangetast. Seagate heeft daarom een firmware-update ontwikkeld om dit probleem op te lossen. De firmware-update zelf zorgt echter ook voor problemen, de metadata van een RAID array op de harde schijf zou namelijk onleesbaar worden door de update.

seagate_barracuda_es.2_1tb_02 

De problemen zijn gesignaleerd bij de 1.5 TB, 1 TB, 750 GB, 640 GB, 500 GB, 320 GB en 160 GB varianten uit de 7200.11 serie. Ook aan deze serie verwante harde schijven van Maxtor vertonen vergelijkbare problemen, evenals Seagate's ES.2 modellen. Seagate heeft de firmware-update voorlopig offline gehaald om een validatie uit te voeren. Gedupeerden kunnen zich richten tot Seagate voor hulp bij het terug halen van gegevens.

Update maandag 26-01-2009 12:00 uur

Seagate heeft in haar online Knowledge Base een artikel gewijd aan bovengenoemde firmwareproblemen. De problemen zijn gesignaleerd bij de volgende series en typen harde schijven:

seagate_modellen_firmware 

In het artikel zijn instructies te vinden om het typenummer en het serienummer van een Seagate harde schijf te achterhalen. Indien de harde schijf tot een categorie probleemschijven behoort, kan de juiste firmware via de website van Seagate verkregen worden. Voor hulp bij het updaten van de firmware kan men contact opnemen met Seagate via discsupport@seagate.com.

Bronnen: Slashdot, TechReport

« Vorig bericht Volgend bericht »
0