www.Logitech.com Shopervaring

wicked88

Senior Member
User systemen
Vooraf

6 jaar geleden heb ik eens een logitech MX5000 desktop set gekregen van mijn ouders. Erg comfortabel toetsenbord en muis. Echter hadden deze na een paar maanden al kuren, waarbij de connectie tussen het apparatuur nogal snel werd verbroken. Achteraf gezien nooit Bluetooth moeten afnemen maar goed, het was toen nogal een hype. De accu was na 2 jaar helemaal lam en moest elke dag worden opgeladen ipv 1x per 3 maand zoals in het begin. Daarnaast waren er 2 toetsen gesmolten.. (subtiele hint: let op je as bij het roken achter je pc :D) Tijd om de helpdesk van logitech te benaderen of er vervangende componenten waren of een andere oplossing.

Contact

Het begon met wat e-mail contact met een duidelijke medewerker. Deze gaf al snel aan dat ze geen componenten van deze set konden leveren, zowel toetsen als accu. Daarnaast ook dat ik de nieuwste firmware en software al had, echter zou het hardware matig moeten zijn. Omdat ze geen vervanging konden sturen boden ze 50% korting aan op een bestelling van
 
Bovenaan