Onder windows 10 bepaalde websites, netwerkprinters en nas drive soms onbereikbaar

jan1964

Senior Member
User systemen
Sinds een aantal weken heb ik het probleem dat bepaalde websites, netwerkprinters en nas drive onbereikbaar zijn terwijl andere websites perfect bereikbaar zijn.

Wanneer zich dit voordoet dien ik mijn pc opnieuw op te starten en is het probleem tijdelijk opgelost.
Mijn pc wordt beschermt door Bitdefender maar ik kan deze voor 99 % uitsluiten omdat het probleem zich blijft stellen zelfs wanneer ik Bitdefender uitschakel.
Mijn pc is verbonden via een de lan kabel maar heb reeds kunnen uitsluiten dat het aan deze verbinding ligt omdat wanneer ik deze uitschakel en verbinding maak via wifi rechtstreeks op de telenet
modem met ingebouwd router heb ik het probleem nog steeds.
Diverse oplossingen uitgeprobeerd die ik gevonden heb op het net uitgeprobeerd doch het probleem blijft zich stellen.
Iemand nog een idee wat ik nog zou kunnen uitproberen ?
 

jan1964

Senior Member
User systemen
tracert <domein wat niet werkt> (zonder www. of http://) uitvoeren in een commandprompt en hier posten.
Dat toont de routering/hops die je request aflegt.
Hieronder een site die wel te bereiken is waarvan ik de volgende gegevens terug kreeg

C:\WINDOWS\system32>tracert Happy-feet.be

Tracing route to happy-feet.be [2a06:2ec0:1::110]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms 1 ms 1 ms ptr-cyugt1e44v7yb4n1w61.18120a2.ip6.access.telenet.be [2a02:1811:b031:2d00:5e35:3bff:fed6:9019]
2 10 ms 21 ms 10 ms ptr-377wh4pxwhn8qzoorvgh.18120a2.ip6.access.telenet.be [2a02:181f:0:61a5::1]
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 13 ms 13 ms 13 ms 2a02:10:1:1::9:1
7 16 ms 17 ms 22 ms 2a02:10:1:1::ac:10
8 18 ms 21 ms 19 ms web0110.zxcs.be [2a06:2ec0:1::110]

Trace complete.


Hieronder een site die niet bereikbaar is


C:\WINDOWS\system32>tracert mydpdparcel.be
Unable to resolve target system name mydpdparcel.be.

Hieronder de melding die ik krijg als ik het ip adres van mijn printer in geef


C:\WINDOWS\system32>tracert 192.168.22.109

Tracing route to 192.168.22.109 over a maximum of 30 hops

1 Transmit error: code 1231.

Trace complete.
 

joz

Senior Member
User systemen
Lijkt op een DNS probleem ergens. Kan je is met de Google DNS proberen? Zie bv;
https://www.howtogeek.com/164981/how-to-switch-to-opendns-or-google-dns-to-speed-up-web-browsing/

Dat staat verder wel los van het niet kunnen bereiken van interne IPs, dus denk dat de oorzaak toch ergens anders ligt. Hoe staat alles ingesteld? De (hoofd) router lijkt me het probleem ergens.

Gebruik je DHCP of een statische IP?
Ik zie overigens in de route die wel lukt dat je op IPv6 zit. Mogelijk dat er een overgang van IPv4 naar IPv6 plaats heeft gevonden en dat er de gebruikelijke kinderziektes zijn?
 

jan1964

Senior Member
User systemen
Ik vermoed dat je gelijk heb wat betreft de IPV4 en IPV6, naast het probleem van de onbereikbare website en netwerkapparaten was het mij opgevallen dat mijn internet zeer traag was geworden.
Ik deed de telenet speedtest en inderdaad deze was heel slecht, meestal wanneer ik dan de modem opnieuw opstart is het probleem opgelost doch deze keer niet.
Toen ik vanmorgen de pc met het probleem opstartte was alles bereikbaar maar na het heropstarten van de modem niet meer, toeval of niet ?
Omdat ik vermoedde dat de modem van Telenet hiermee te maken zou kunnen hebben had ik reeds de support dienst van Telenet hierover gecontacteerd maar men zei dat de modem geen problemen weer gaf
Maandag komt een technieker van Telenet langs om de modem te vervangen omdat het probleem inderdaad aan de modem zou liggen, hieronder staat trouwens een ipconfig command van wanneer het probleem zich stelde waar je kan zien dat IP4v ontbreekt en verder een tweede test van wanneer er geen probleem is waar je kan zien dat IP4v er wel tussen staat.
Wanneer het probleem zich stelt en ik kijk bij de netwerkadapter staat er bij de lan identificeren in plaats van een naam, in mijn geval de naam van de router.

C:\Users\Jan>ipconfig /all
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Kassa-winkel
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : telenet.be
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . :
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2a02:1811:b031:2d00:2425:1182:d60d:fd4d(Preferred)
Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2a02:1811:b031:2d00:594e:d10d:5c7c:98b2(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2425:1182:d60d:fd4d%25(Preferred)
Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.253.77(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::5e35:3bff:fed6:9019%25
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 167296018
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D9-3F-07-F8-BC-12-6A-05-9C
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 2a02:1800:100::45:2
2a02:1800:100::45:1
195.130.130.5
195.130.131.5
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Connection-specific DNS Suffix Search List :
telenet.be
Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth PAN HelpText
Physical Address. . . . . . . . . :
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Hieronder test wanneer de verbinding ok is:
Microsoft Windows [Version 10.0.17134.829]
(c) 2018 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : Kassa-winkel
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : telenet.be

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physical Address. . . . . . . . . :
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2a02:1811:b031:2d00:2425:1182:d60d:fd4d(Preferred)
Temporary IPv6 Address. . . . . . : 2a02:1811:b031:2d00:84d6:a26f:acfb:d6b8(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2425:1182:d60d:fd4d%25(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.22.237(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : zaterdag 6 juli 2019 14:13:39
Lease Expires . . . . . . . . . . : zaterdag 6 juli 2019 15:13:38
Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::5e35:3bff:fed6:9019%25
192.168.22.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.22.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 167296018
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-D9-3F-07-F8-BC-12-6A-05-9C
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 2a02:1800:100::45:2
2a02:1800:100::45:1
195.130.130.5
195.130.131.5
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Connection-specific DNS Suffix Search List :
telenet.be

Ethernet adapter Bluetooth-netwerkverbinding:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth PAN HelpText
Physical Address. . . . . . . . . :
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:\WINDOWS\system32>
 
Laatst bewerkt:

joz

Senior Member
User systemen
Ik had willen vragen voor een ipconfig /all uitdraai maar bedacht me tijdens het typen dat daar gevoelige info in staat, zoals het MAC adres (ip adressen, ook de publieke zijn wat mij betreft niet echt gevoelig, maar Mac adres is een stapje verder).
Ik zou die ff uit je post halen (de physical adresses).
 

jan1964

Senior Member
User systemen
Men is langs geweest van Telenet en de modem werd niet vervangen, het probleem ligt blijkbaar aan de netwerkkaart in mijn pc
Om één of andere reden is er een probleem met de IPV4 die ergens een probleem heeft.
Heb de laatste nieuwe driver geïnstalleerd maar denk niet dat het hiermee zal opgelost zijn.
 
Bovenaan