Gewonnen cpu koeler werkt niet naar behoor. Waar kan ik terecht?

NieuwRetroGamer

Senior Member
Hallo, ik denk dat dit de beste plek is om mijn vraag te stellen. ik heb op 5 en 11 een email gestuurd naar info@hardware.info met de vraag bij wie ik moet zijn voor de garantie van mijn cpu koeler. Bij HWI of Gelid. Het probleem is namelijk dat de fan de verkeerde kant opdraait:( Deze cpu koeler had ik gewonnen bij HWI.
Gelid Tornado
https://nl.hardware.info/nieuws/60347/winnaar-hardwareinfo-abo-give-away-4-oktober
https://nl.hardware.info/forum/threads/fan-draait-denk-ik-de-verkeerde-kant-op.297389/
m.v.g Jesse
 

NieuwRetroGamer

Senior Member
A, okay dankjewel @philpend . Zouden ze daarom niet reageren?:oops: Alhoewel, ik heb het tot nog toe altijd dat ik via het bovenstaande email adres geen antwoord krijg. Dan vraag ik me af waarom ze het hebben:p
Ik wacht nog even af wat HWI gaat zeggen, en anders neem ik contact op met Gelid, en anders ga ik zelf met de draadjes rommelen, en dan zien we wel of het wel of niet werkt:)

Hhmm.. Nee, volgens Gelid kan ik het niet via hun regelen.:|

"In case of warranty, you must request RMA at your retailer who will then be able to order a replacement fan from one of our authorised distributors."

https://gelidsolutions.com/support/
 
Laatst bewerkt door een moderator:

David van Dantzig

HWI Redactie
Kan je wellicht een foto plaatsen van hoe je de fan en koeler hebt gemonteerd?

Zoals @philpend aangeeft rust er geen garantie op prijzen, maar laten we eerst uitsluiten dat het hier om een installatie issue gaat.
 
Laatst bewerkt:

NieuwRetroGamer

Senior Member
Heb dat filmpje bekeken niks mis mee toch...
Het draait als een tornado qua geluid :D
Haha! Inderdaad :D
Ik denk dat dat vooral is door de combinatie van de HD5870 referentie koeler (die tijd dat high end videokaarten niet zoveel koste:p) en de kleine 80mm case fans:)
Maar de videokaart gaan we binnenkort upgraden. En dan klokken we de cpu ook nog eens over:)
 
Laatst bewerkt:

Forum m8

Senior Member
Lol, lijkt me dat Gelid hier gewoon z'n reputatie moet hooghouden

Hoe zit het met aderkleuren op de stekker?
 

Forum m8

Senior Member
De pest van 'all black'. Ik zou zeggen dat het verwisselen van +12V en GND het probleem zou moeten oplossen, maarja.
 

NieuwRetroGamer

Senior Member
Hallo beste mensen!:)
Ik wou nog zeggen dat het keurig is opgelost. Ik heb een nieuwe cpu koeler fan, een nieuwe cpu koeler, koelpasta en een nieuwe case fan ontvangen van Gelid:) Ik bedank hierbij nogmaals David voor de inzet en de commutatie naar Gelid, en Gelid uiteraard voor de spullen:)
 
Bovenaan