Economische levensduur van plasma tv?

Ik heb hier een Panasonic TX-P42G30 plasma tv die ik juli 2011 heb gekocht. Gisteren hield het ding er ineens mee op en het lampje aan de voorkant knippert 7 keer, dan een pauze van een paar seconden en zo herhaalt het zich. Zoeken met Google heeft me geleerd dat het SU/SD bord kapot is, dat is bij 7 keer knipperen vrijwel altijd het geval. Er is op specialistische fora veel over te vinden en het is een veelvoorkomend probleem bij Panasonic plasma tv's uit 2011. Het komt zelf zo veel voor dat het de bijnaam "the 7 blinks of death" heeft gekregen. Dit lijkt mij een duidelijk geval van een ondeugdelijk product. Het Nederlandse consumentenrecht zegt dat ik mag verwachten dan een product een X aantal jaren mee gaat. Maar wat is de economische levensduur van een plasma tv? Het lijkt mij dat ik redelijkerwijs mag verwachten dat een plasma tv langer meegaat dan 3,5 jaar.
 
Het is vanzelfsprekend enigzins arbitrair en dat maakt het een punt van discussie; vindt een redelijke verkoper of de argumenten ;)

Voordeel van een dergelijke storing is mogelijk dat vele (onafhankelijke) reparateurs er mee bekend zijn en er misschen een creatieve (goedkope, anders dan lukraak het mogelijk dure onderdeel vervangen) oplossing voor hebben gevonden: steek je licht eens op.
 

Quercus

Senior Member
User systemen
Argumenten zijn er, het is een redelijk voorkomend probleem als je op het grote WWW zoekt. Zelf te vervangen is niet moeilijk, maar wie gaat de kosten betalen?
Omdat je mag verwachten dat een TV langer dan 4 jaar meegaat (Panasonic geeft 2 jaar garantie op) zou het billijk zijn om jou in ieder geval tegemoet te komen.
 
Ze mogen me gratis, of zelfs voor de helft van de prijs een nieuw bordje toe sturen en dan schroef ik die er zelf wel in.

Ik heb nog wat verder gezocht en de branchevereniging zelf (UNETO) zegt trouwens dat de levensduur 6 jaar is. Volgens het Quelle arrest mogen er zelfs helemaal geen kosten aan mij berekend worden. Morgen maar eens met Panasonic NL bellen en dan naar de winkel toe.
 

Roel1966

Senior Member
User systemen
dan schroef ik die er zelf wel in.
Ik hoop dat je wel wat ervaring op electronica gebied hebt want besef wel dat die plasma tv's met nogal fiks hoge stromen werken en er nogal wat behoorlijke elco's in zitten die niet ontladen kunnen zijn.

Het lijkt mij dat ik redelijkerwijs mag verwachten dat een plasma tv langer meegaat dan 3,5 jaar.
Helaas is het zo dat er vele plasma tv's zijn die geeneens de 5 jaar halen en jou tv geen uitzondering is, dit doordat plasma tv's nogal veel hitteproblemen hebben/hadden. Electronica en hitte gaat gewoon niet goed samen in een relatief kleine krappe ruimte achter zo'n tv's. Ik ben dus bang dat je hiermee niet weg komt omdat er al ik weet niet hoeveel plasma's bij het schrot liggen en het een bekend feit is.
 
Helaas is het zo dat er vele plasma tv's zijn die geeneens de 5 jaar halen en jou tv geen uitzondering is, dit doordat plasma tv's nogal veel hitteproblemen hebben/hadden. Electronica en hitte gaat gewoon niet goed samen in een relatief kleine krappe ruimte achter zo'n tv's. Ik ben dus bang dat je hiermee niet weg komt omdat er al ik weet niet hoeveel plasma's bij het schrot liggen en het een bekend feit is.
Onzin. Van een plasma tv waar ik €899 voor heb betaald mag ik verwachten dat die langer dan 3,5 jaar mee gaat. Het enige wat hier belangrijk is, is de wet.
 

Roel1966

Senior Member
User systemen
Onzin. Van een plasma tv waar ik €899 voor heb betaald mag ik verwachten dat die langer dan 3,5 jaar mee gaat.
Dat is echt geen onzin en inderdaad die plasma tv's relatief duur waren, goed beeld, maar helaas onbetrouwbaar en een korte levensduur. Kijk maar eens op Youtube waar je tal van filmpjes kan vinden waar mensen plasma's bij het schroot vinden en proberen op te knappen. Vaak tv's van hooguit 3 a 4 jaar oud maar waarbij dan de onderdelen die vervangen moeten worden te duur zijn en het niet meer loont. Niet voor niks ook dat de LCD tv veel populairder geworden is en zeker nu met LED backlight wat ook enorm qua verbruik scheelt met een vergelijkbare plasma tv.
 

Sprakeloos

Senior Member
User systemen
@Roel1966
Het is zeer zeker geen onzin wat Lemwise schreef, jij leest er alleen wat anders in.
Jij hebt het over een technische levensduur (waar ik overigens ook m'n twijfels bij heb, hier hangen er twee van 50" en ik ken redelijk wat mensen met een plasma TV) en Lemwise heeft het over de levensduur die je als consument mag verwachten en waar de wetgever mee werkt.
Van een TV mag je als consument een levensduur van een X aantal jaren verwachten en een rechter zal er naar verwachting niet snel in mee gaan dat slechts 3,5 jaar een max te verwachten levensduur van een TV is.
(Los van het verhaal van recht hebben en recht krijgen uiteraard)
 

Roel1966

Senior Member
User systemen
Het is zeer zeker geen onzin wat Lemwise schreef, jij leest er alleen wat anders in.
Nee ik begrijp precies wat hij bedoeld en je voor die prijs meer mag verwachten maar in de praktijk dit anders blijkt qua levensduur. Jij kan geluk hebben met jou 2 plasma tv's maar ik ken er een heleboel die vaak al na 2 jaar problemen hadden, vooral doordat plasma tv's erg warm worden. Maar goed, denk ook niet dat er nu een hele discussie moet gaan ontstaan en de topicstarter daarmee niet geholpen is.

Alleen wettelijk gezien denk ik niet dat je er veel aan hebt dit voor een rechter te slepen als het buiten de garantie periode valt vooral als het juist om gevoelige apparatuur gaat.
 

philpend

Senior Member
User systemen
Alleen wettelijk gezien denk ik niet dat je er veel aan hebt dit voor een rechter te slepen als het buiten de garantie periode.......
En dat is nu precies waar het om gaat. De nederlandse wetgever heeft geen altijd geldende garantieperiode in jaren bepaald. Veel mensen denken dat de wettelijke garantie twee jaar is, maar dat is onjuist. In de nederlandse wetgeving is bepaald dat je garantie hebt gedurende de te verwachten redelijke levensduur van een apparaat. Voor sommige artikelen kan dat korter zijn dan twee jaar, voor andere artikelen weer langer dan twee jaar. Als de branchevereniging UNETO op hun website aangeeft dat een TV gemiddeld 6 jaar mee moet gaan zou je dus kunnen stellen dat de normale wettelijke garantieduur voor een TV 6 jaar is. En als dus je plasma TV er na drie en een half jaar mee ophoud zit je dan nog zomaar ruim binnen die periode.
 
Laatst bewerkt:

Roel1966

Senior Member
User systemen
En als dus je plasma TV er na drie en een half jaar mee ophoud zit je dan nog zomaar binnen de garantieperiode.
Ik betwijfel het of je daarmee weg komt omdat de levensduur van plasma tv's beduidend korter is, iets wat gewoon in de praktijk gebleken is. Niet voor niks ook dat plasma tv's niet meer geproduceerd worden en ook verder niet doorontwikkeld is zoals je wel b.v. bij lcd ziet.
 

philpend

Senior Member
User systemen
Voor zover ik weet hebben verkopers van plasma tv's bij de introductie van die techniek niet geroepen dat we ons wel moeten realiseren dat plasma tv's veel minder lang meegaan dan andere tv's. Als consument mag je dan verwachten dat de tv net zolang meegaat als andere tv's.
 

Roel1966

Senior Member
User systemen
Voor zover ik weet hebben verkopers van plasma tv's bij de introductie van die techniek niet geroepen dat we ons wel moeten realiseren dat plasma tv's veel minder lang meegaan dan andere tv's.
Nu ja, dat zal geen enkele verkoper ooit doen omdat die hun producten graag kwijt willen en het gros van de verkopers vaak geeneens weten wat ze verkopen. Veel consumenten weten denk ik ook geeneens wat het verschil is tussen een plasma tv en een lcd tv, buiten dan dat het stroomverbruik vele malen hoger is.

Maar kijk puur het feit dat je iets mag verwachten ben ik het mee eens hoor alleen of het in de praktijk ook haalbaar is is een heel ander verhaal. Plasma is ook gewoon een flop geworden, niet zozeer qua beeldkwaliteit want die is en was gewoon hardstikke goed.
 
Nu ja, dat zal geen enkele verkoper ooit doen omdat die hun producten graag kwijt willen
En dus mag je er als consument van uit gaan dat de levensduur net zo lang is als die van een CRT of LCD scherm. Wat in dit geval ook heel belangrijk is, is dat dit probleem (the 7 blinks of death) alleen op grote schaal bestaat bij de 2011 modellen. Het komt natuurlijk ook wel eens bij modellen uit andere jaren voor maar het is een structureel probleem bij de 2011 modellen. Dit geeft dus gewoon aan dat het een ondeugdelijk product is en hoogstwaarschijnlijk een ontwerpfout. De firmware moet na vervanging namelijk ook geüpdatet worden om het probleem voorgoed te verhelpen. Dit heb ik in mijn gesprek met het Panasonic servicecentrum ook aangegeven en daar waren ze eigenlijk niet op voorbereid. Ik heb ze ook gezegd dat ik volgens het Quelle arrest recht heb op gratis reparatie en toen viel het even stil aan hun kant. Ik denk dat ze niet zo vaak te maken hebben met een goed geïnformeerde klant.
 
Laatst bewerkt:
Over CRT gesproken, onlangs sneuvelde mijn bijna onverwoestbare CRT van voor de eeuwwisseling. Tot het laatst toe een prachtig beeld. Doe dat eens na met de huidige apparaten. Inderdaad is dan 3 à 4 jaar zeker te mager vind ik.
 

Sprakeloos

Senior Member
User systemen
@Roel1966
De topicstarter is zeer zeker niet geholpen met de indianen verhalen die jij hier plaatst over plasma TV's.
Ik zou inderdaad geluk kunnen hebben, de heleboel mensen die jij kent zouden net zo goed pech kunnen hebben of een slechte kwaliteit gekocht kunnen hebben ;)
Laten we het zo zeggen, over het algemeen staan plasma's bekend om superieure beeldkwaliteit en niet om het massaal uitvallen door warmte problemen.
Qua stroomverbruik klopt het dat dit wat hoger is en ik zeg bewust wat omdat dat namelijk het geval is bij normaal gebruik.
Marketing afdelingen hebben wat dat betreft hun werk goed gedaan met de suggestie dat het om bergen geld gaat, in de praktijk gaat het hoogstens om enkele euro's per maand en zijn ze in de loop der tijd een stuk zuiniger geworden.
Over het algemeen kozen mensen voor plasma vanwege de beeldkwaliteit en als je om die reden kiest voor een TV die een stuk duurder is dan het alternatief doen die paar euro's per maand voor extra stroomverbruik er ook niet zo toe.
Plasma een flop noemen is helemaal een lachertje, plasma op zich is een groot succes (geweest) maar is net als vele andere technologieën ingehaald door de tijd en de realiteit.

PS
De nagel aan de doodskist van plasma of beter gezegd plasma bij Panasonic is volgens insiders de onmogelijkheid om een 4K plasma te maken zonder enorme investeringen.
http://www.hdtvtest.co.uk/news/4k-plasma-201311133417.htm

PS2
Geholpen met de hele plasma discussie is de topicstarter inderdaad niet maar een beetje nuance kan geen kwaad en laten we niet vergeten dat jij het nodig vond om een dergelijke discussie te starten door te suggereren dat hij er niet mee weg zou kunnen komen omdat het een bekend feit zou zijn dat plasma zo slecht is en dat velen bij het schroot liggen.
 
Bovenaan