Interview met Jackie Hsu van ASUS: RoG eindbaas

21 reacties
Inhoudsopgave
  1. 1. Inleiding
  2. 2. Meer dan stickers plakken
  3. 3. Dalende desktopmarkt
  4. 21 reacties

Inleiding

Begin deze dit jaar  werd in Las Vegas de CES gehouden. Tijdens de grootste techbeurs ter wereld had Hardware.Info de gelegenheid om even van gedachten te wisselen met Jackie Hsu van ASUS, de verantwoordelijke voor de componentenmarkt binnen ASUS, oftewel de president van de Republic of Gamers. De beste man heeft een behoorlijke ervaring in de markt en is dan ook verantwoordelijk voor een toonaangevende partij. Wat later dan gepland, doen we alsnog verslag van het gesprek.

Ondanks zijn status begint het gesprek gemoedelijk. Net als ieder jaar heeft ASUS een aantal verdiepingen van de Trump Tower afgehuurd tijdens de CES om hier de producten te tonen en in alle rust partners en journalisten te ontvangen. De naam van het gebouw heeft natuurlijk de laatste tijd een nieuwe connotatie gekregen, maar daar is bij ASUS niets van te merken. Knabbelend aan een lekker croissantje en nippend aan een bakje koffie wandelen we naar de gespreksruimte. Tijd om het gesprek te starten. Jackie zit daar, geflankeerd door een paar collega’s en gaat rustig het gesprek aan. We leggen zoals het hoort het kwartetje met visitekaartjes. Officieel heeft hij de titel Corporate Vice President & GM of Worldwide Sales. 


Jackie Hsu van ASUS

HWI: Toen ik net hier binnenkwam was ik verbaasd. Dat kwam omdat ik nooit verwacht had dat ASUS een microfoon zou introduceren. Als we nu een paar jaar vooruit kijken, hoe zal ASUS ROG zich ontwikkelen in komende jaren? Aan wat voor producten kunnen we denken, hoe zal het merk evolueren?

Jackie: “Laten we de microfoon als voorbeeld pakken. Wij werken samen met gamers en vragen hen wat hun problemen zijn om de beste resultaten te bereiken en dat geeft ons ideeën over welke nieuwe producten we kunnen ontwikkelen en onze bestaande producten kunnen verbeteren. Die microfoon is ontstaan uit de wens van gamers om de communicatie onderling te verbeteren. Zelfs in een rumoerige ruimte biedt deze microfoon je de mogelijkheid je boodschap luid en duidelijk over te brengen. We proberen natuurlijk de beste producten te leveren voor onze klanten.” 


Met de Strix Magnus brengt ASUS een gamingmicrofoon op de markt.

Hoe ver gaat ASUS gaat in het vervullen van de wensen van haar klanten? Hoewel Jackie zich met deze markt bezighoudt, is hij toch al wat ouder en dan kunnen sommige zaken wellicht wat vreemd op hem overkomen. 

HWI: Wat was de vreemdste feature die jullie ooit aan een producten hebben moeten toevoegen omdat gamers dat vroegen?

Jackie: “Een voorbeeld is ons nieuwe Claymore keyboard. Ik kocht er een voor mijn zoon en toen hij hem uitpakte waren zijn klasgenoten en kamergenoot enthousiast. Het numeriek veld is afneembaar en kun je links of rechts van je keyboard neerleggen. Gamers gebruiken hun toetsenborden intensiever en stellen daarom hogere eisen aan de keyboards en daarom moeten ze duurzamer en zwaarder uitgevoerd zijn."

0
*