Het bedrijf
Naast het kantoor in Taiwan en een eigen fabriek heeft Thecus kantoren in China, Amerika, Nederland, Frankrijk en Duitsland. In totaal werken er zo’n 100 mensen, waarvan zes hardware developers en zo’n 40 software developers. In vergelijking met andere NAS-fabrikanten is het software team relatief klein, zo geeft Thecus ook zelf toe. Volgens John Tsai maakt dat het team juist wel flexibel. Overigens zien wij dat ook bij onze reviews terug: Thecus NAS’en moeten het in de regel primair hebben van snelle, krachtige hardware in combinatie met een scherpe prijs. Qua aantal apps en slimme dingetjes in de firmware haalt Thecus het vooralsnog niet bij concurrenten als QNAP en Synology. Thecus gaat er overigens prat op dat alles in huis wordt ontworpen: de software, de gebruikte moederborden, maar zelfs ook de kastjes.
Thecus heeft een eigen fabriek op een andere locatie in Taiwan. Op het door ons bezochte hoofdkantoor bevinden zich sales en marketing, hardware design, software design, de testafdeling, FAE (technische klantondersteuning) en helpdesk. Tijdens de rondgang werd ons duidelijk dat uit iedere in de fabriek geproduceerde batch op het HQ één of meerdere exemplaren worden getest, om zo de kwaliteit constant te houden. De FAE, testfaciliteiten en helpdesk zijn zoals je mag verwachten: héél veel spullen.
De sales en marketing afdeling. Zoals bij bijna alle bedrijven in Taiwan: cubicles
Een van de circa 50 Thecus softwaredevelopers aan het werk
Een van de vele testopstellingen die gebruikt worden om (nieuwe) NAS'en te testen.
Van iedere batch geproduceerde apparaten worden een gedeelte grondig getest voor kwaliteitscontrole.
