ADSL in de praktijk

7 reacties
Inhoudsopgave
  1. 1. Hoe het allemaal begon
  2. 2. Het is zover
  3. 3. Mooi niet
  4. 4. Help!
  5. 5. Andermaal
  6. 6. Driemaal is scheepsrecht
  7. 7. ADSL in de praktijk
  8. 7 reacties

Hoe het allemaal begon

Eind juni gleed er een folder van de KPN door de brievenbus, waarin werd meegedeeld dat mijn regio - de Zaanstreek - via ADSL het Internet op kon. En als je dat voor 1 september 2000 deed, kreeg je 50% reductie op de installatiekosten (NLG 650 inclusief modem, splitter en BTW). Meteen contact opgenomen met werkgever nummer 1, de Universiteit van Amsterdam, die tevens mijn Internet Service Provider is. Een hele goede trouwens. Voor studenten en personeelsleden is de toegang gratis, en de inbelpunten zijn landelijk zo verdeeld dat je altijd kunt inbellen tegen lokaal tarief. Circa 30 seconden na het aanklikken van het UvA inbel-ikoon ben je binnen en heb je toegang tot het netwerk van de Universiteitsbibliotheek Amsterdam (UvA), waar je een immense Digitale Bibliotheek kunt raadplegen.
"Ja", luidde het antwoord - na een week of twee, en na een herinnering - de UvA was ook bezig met ADSL. Er was zelfs een heus experiment op handen, maar met een andere provider - Cistron - en niet in mijn regio. Een lelijke tegenvaller, maar zo gemakkelijk liet mijn breedband begeerte zich niet onderdrukken. Zo'n 56k AMR Voice Modem is (in combinatie met een programma als Download Accelerator Plus) een wonder van techniek, maar als je op je werkplek doorvoersnelheden tot wel 150 kb per seconde gewend bent, blijven die 5 kb per seconde thuis een bron van ergernis. De kabel - UPC is hier de provider - is in mijn geval geen alternatief omdat ik er destijds voor gekozen heb géén kabel te nemen.

Dus gereageerd op de KPN lokroep, en door dat te doen automatisch meegedaan met een loterij: 100 Gateway Profile Flatscreen PC's en 500 webcams. Ik behoorde niet tot de gelukkigen.
Binnen de kortste keren antwoord gekregen. De folder is glashelder over de prijzen, maar wat nu precies het verschil is tussen de providers Xs4all en Planet Internet wordt mijns inziens onvoldoende duidelijk gemaakt. Omdat Xs4all een uitstekende naam heeft, heb ik mij op vrijdag 18 augustus op de ADSL-webpagina van Xs4all digitaal aangemeld. Op hun site las ik dat de termijn van de 50% introductie korting was verlengd tot 1 januari 2001, maar ik was niet meer te houden. Dinsdag 22 lagen er twee KPN-brieven op de mat, de eerste d.d. 18-8 bevestigde de ontvangst van de opdracht en stelde mij een meting van mijn telefoonlijn in het vooruitzicht, de tweede d.d. 21-8 deelde mij mee dat de lijn in orde was bevonden en dat binnenkort de firma HEBO contact met mij zou opnemen.
Dat laatste gebeurde op woensdag 30 augustus. Natuurlijk was ik niet thuis, waarop de man zijn toestelnummer achterliet. Zijn telefoonnummer zou een stuk makkelijker geweest zijn, maar met wat speurwerk slaagde ik erin de betrokkene aan de lijn te krijgen en de technische gegevens over mijn thuissituatie en mijn gloednieuwe Windows 98 SE PC door te geven. Normaal gesproken zou installatie een fluitje van een cent zijn, en als datum werd dinsdag 12 september voorgesteld. Besloten werd tot vrijdagmiddag 15 september, vanaf 13:00. Omdat ik alles door hun monteur zou laten doen, kwam er iets meer dan NLG 100 exclusief BTW bij. Dat leek mij wel zo veilig.

0
*