Impressie Apple Store Amsterdam

35 reacties
Inhoudsopgave
  1. 1. Inleiding
  2. 2. Hirsch-gebouw
  3. 3. Ruimte
  4. 4. Genius Bar en meer
  5. 5. Conclusie
  6. 35 reacties

Genius Bar en meer

De Apple store is niet alleen een winkel. Heb je een probleem of een vraag, dan kun je terecht bij de Genius Bar op de eerste verdieping. Apple-specialisten helpen je dan bij problemen met je Apple-product. Ook kun je terecht voor reparaties; volgens Apple is een reparatie van een Mac meestal binnen 24 uur geregeld.

De grootste Genius Bar ter wereld.

Na aanschaf van een product kun je het apparaat ook via de Personal Setup dienst laten installeren. Samen met een medewerker pak je het product uit en zorg je er voor dat je e-mail en overige software helemaal naar je wens werken. Ook gaat Apple workshops en cursussen in haar winkel aanbieden. Instap workshops waar je kennis kunt maken met een iPad of Mac, maar bijvoorbeeld ook meer diepgaande sessies over foto- of videobewerking. Ook vierweekse cursussen over complexere onderwerpen zoals videobewerken met Final Cut Pro, foto’s bewerken met Aperture en muziekproductie met Logic Pro  zullen in de winkel worden gegeven. Daarnaast kun je concerten en andere evenementen in de grote winkel van Apple gaan verwachten. Verder kun na aanschaf van een Mac voor 99 euro voor een jaar gebruikmaken van One to One-sessies, waar gebruikers op een persoonlijke manier een Mac kunnen leren kennen.

Ook voor cursussen en workshops is ruimte in de Apple Store.

Voor zakelijke gebruikers biedt Apple JointVenture. Een programma dat 449 euro per jaar voor de eerste vijf ‘systemen’ kost. Dan zorgt de Apple Store er voor dat nieuwe producten voor je geconfigureerd en geinstalleerd worden en dat de medewerkers van het bedrijf geïnstrueerd worden. Verder heb je prioriteit op support en ook kun je gebruikmaken van eigen bedrijfstrainingen en andere sessies gericht op zakelijke gebruikers. Ook zorgt de service voor ondersteuning en voor een vervangende MacBook Pro als je computer in reparatie is en je niet zonder kunt en zorgt de dienst voor een gratis schoonmaakbeurt van het systeem. Een 'systeem' is overigens bij Apple een breed begrip, want een systeem omvat een Mac, twee schermen en een combinatie van een iPhone, iPad en iPod); extra systemen kosten 89 euro per jaar.

0
*