Shopervaring bij Mobile-Harddisk.nl van noordzeehaai

Datum ervaring: 1 september 2009
Datum aanschaf: augustus 2009

Beoordeling

Ervaring score: 10

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald?	Betaling bij afhaling
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Ja
Was het product volgens de shop op voorraad?	Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen?	Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop?	Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt?	Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Goed

Toelichting

Goede prijs, snelle levering, overzichtelijke site.

Rond 2 uur disk besteld, rond 4.30 opgehaald

Jammer alleen dat er een behoorlijke vertraining zit in de emails mbt de status van je bestelling
De bevestiging van de bestelling ontving ik pas na een paar uur.
Ook de mail dat bestelling klaar lag voor ophalen, ontving ik pas rond half vijf.
(Aangezien men zegt voor 3 uur bestellen, zelfde dag verzenden / klaar voor ophalen had ik de mail eerder verwacht)

Maar toen ik om 4uur belde naar de status van mijn bestelling (dringend nodig) kreeg ik prompt antwoord
dat het klaar lag om op gehaald te worden.