Shopervaring bij Alternate.nl van GamerHawke

Datum ervaring: 21 juli 2012
Datum aanschaf: juli 2012

Beoordeling

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Uit voorraad leverbaar Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald?	Rembours
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Ja
Was het product volgens de shop op voorraad?	Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen?	Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop?	Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt?	Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Zeer goed

Toelichting

Op 6-07-2012 heb ik een bestelling geplaatst, De volgende dag had ik de postbode al aan de deur met een pakketje van Alternate.

Eenmaal uitgepakt en geinstalleerd kwam ik erachter dat er een rubber afdekkapje ontbrak bij de Sharkoon Quickport. Deze dekt de molex en IDE aansluiting af als je deze niet gebruikt.
Daarom heb ik contact opgenomen met Alternate en ze zouden dit uitzoeken. We hebben verder geen contact meer gehad, maar vorige week kreeg ik deze alsog nageleverd van hun.

Goede service van Alternate!