Shopervaring bij Flevowebwinkel van defwanknobi

Datum ervaring: 26 november 2011
Datum aanschaf: oktober 2011

Beoordeling

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald?	iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Slecht

Toelichting

Heb deze cpu 15 oktober besteld, was toen binnen 3 werkdagen leverbaar, en de prijs was goed, heb inmiddels 6x een email gehad met veranderde leverdatum, ik heb ook een aantal keren met de winkel aan de telefoon gehangen, uiteindelijk een mailtje gehad van sales, met de tekst:

De levertijd is hierbij onbekend geworden.
Onze leverancier geeft aan de bestelling binnen 2/3 weken te kunnen leveren. ?????

klopt ook niet helemaal, de tekst dan, en kreeg een half uur daar na een mailtje dat de cpu binnen 3 dagen weer leverbaar is..... zit nu inmiddels anderhalve maand al op mijn cpu te wachten, ben er wel een beetje klaar mee, zo ga je niet met je klanten om, wees dan eerlijk en stuur geen automatisch nieuwe mailtjes, om je klanten aan het lijntje te houden.... zeer slechte service.....