Shopervaring bij Mobile-Harddisk.nl van delano_orlando

Datum ervaring: 5 oktober 2009
Datum aanschaf: februari 2008

Beoordeling

Ervaring score: 10

Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk)	Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews Duidelijke / overzichtelijke website Andere reden
Hoe heb je het product betaald?	iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop?	Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief?	Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald?	Ja
Was het product volgens de shop op voorraad?	Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad?	Nee
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord?	Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord?	Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad?	Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan?	Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord?	Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen?	Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop?	Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt?	Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop	Zeer goed

Toelichting

Mobile-hardisk levert zeer goede service met een scherpe prijs.

Een eerlijk en duidelijk advies en geen onnodige verkooppraatjes.
Heb meerder malen van de service gebruik gemaakt (had software en hardware vragen) en weer professioneel geholpen.

Verzending
Spullen worden netjes verpakt zoals je het van een internet shop mag verwachten, track and trace word netjes op tijd per email verstuurd.

Ik zal er zeker nog eens iets bestellen.